Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Uygun Teklif Sunulmaması

Berk

04 Kasım 2025 10:30

Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm ay sonunda sona erecek ve bana bildirilen yeni ücretin 450 TL civarında olacağı söylendi. Bu fiyat, mevcut ödediğim tutarın yaklaşık 4 katı ve bana oldukça yüksek geldi. Konuyla ilgili genel müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm veya uygun teklif sunulmadı. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kabul etmiyorum ve Vodafone’dan daha makul, uygun bir teklif sunmalarını talep ediyorum. Müşteri numaram: 2775.

Vodafone

04 Kasım 2025 11:07 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Kasım 2025 14:18

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Mağduriyet Talebi

Selin

Vodafone

25 Ağustos 2025 17:09

350

Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 96 TL ödediğim paketimin taahhüdü önümüzdeki ay sona eriyor. Taahhüt bitiminde yeni ücretin TL olacağı bildirildi. Bu fahiş artışı kabul etmediğim takdirde, hattımın otomatik olarak bu yüksek ücretle, yani 480 TL ile tarifelendirileceği beli...

Taahhüt Sonrası Fahiş Zamla Karşı Karşıya Kaldım

Selin

Vodafone

12 Eylül 2025 16:20

156

Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 96 TL ödediğim paketimin taahhüdü önümüzdeki ay sona eriyor. Taahhüt bitiminde yeni ücretin 480 TL olacağı bildirildi. Bu fahiş artışı kabul etmediğim takdirde hattımın otomatik olarak bu yüksek ücretle tarifelendirileceği belirtildi. Daha ...