to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım bugün evrak eksikliği nedeniyle kısıtlandı. Salı günü tarafıma eksik evrak bildirimi yapıldı ve bunun üzerine hattımı taşıma işlemi yaptırdığım şubeye giderek kimliğimi tekrar yüklettim. Ancak buna rağmen hattım hala kısıtlı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca en yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca bugün pazar olduğu için yönlendirildiğim şube kapalıydı. Yaklaşık 1,5 ay önce hattımı taşıdım ve bu süreçte faturalarım otomatik olarak ödeniyor, herhangi bir borç ya da ödeme sorunum yok. Hattımın bir an önce açılmasını ve işlemlerin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone hattım için yaklaşık 3 ay önce devir işlemi yaptırdım. Herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen Vodafone belli aralıklarla (ayda 2-3 kez) eksik evraklarınız sebebiyle hattınız kapatılacaktır diye mesaj atıyor. Müşteri hizmetleri beni işlemin yapıldığı şubeye yön...
Bir buçuk ay önce hattımı Vodafone'a taşıdım, eksik evrak nedeniyle hattımı kısıtladılar, kimlik eksik dediler. Bayiye gidip evrakları tamamladım. Hat kısıtlaması hala kalkmadı, sürekli ödenmemiş faturanızdan dolayı hattınız kısıtlı, ödediğiniz takdirde açılacak diyorlar, oysa ki hiç borcum yok, fat...
Yorumlar