Teslim Edildiği Söylenen Kargo Elime Ulaşmadı, 950 TL İade Talebi

6 Haziran’da 17track üzerinden, Karaca markasının adını kullanan bir satıcıdan yaklaşık 950 TL tutarında ürün siparişi verdim. Kargom için verilen FY2387485055CN takip numarasıyla 17track sistemini kontrol ettiğimde gönderinin teslim edilmiş göründüğünü görüyorum. Ancak ne benim elime herhangi bir ürün ulaştı ne de PTT şubesine gittiğimde bu gönderiyle ilgili bir kayıt bulunuyor, PTT böyle bir kargonun sistemlerinde görünmediğini söyledi.

Ortada teslim edildiği iddia edilen ama bana ulaşmayan bir kargo ve kayıtlarda görünmeyen bir gönderi var. Hem ürünümden hem de ödediğim 950 TL’den şu an için mahrum durumdayım. Ürünün gerçekten tarafıma gönderilerek teslim edilmesini, bu mümkün değilse de 950 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.