to read complaints and reviews, or file yours.Evimde Sürekli Yaşanan Vodafone Şebeke Sorunu İletişimimi Ve Günlük Yaşamımı Olumsuz Etkiliyor
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Etlik Yayla Mahallesi 1405. Sokak’ta, 19.12.2025 tarihinden itibaren evimde hem kendi hattımda hem de kızımın Vodafone hattında şebeke sorunu yaşamaktayız. Evimiz merkezi ve yüksek bir konumda olmasına rağmen telefonla ne sağlıklı konuşabiliyoruz ne de mobil internete bağlanabiliyoruz.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda şebeke güncellemesi yapılacağı söylendi, verilen bilgi doğrultusunda telefonlarımı kapatıp açmama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve 19 Aralık’tan bu yana evde hiç çekmiyor diyebilirim. Bu durum hem iletişimimizi hem de günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Hatlarımızın son dört hanesi sırasıyla 4057 ve 2308’dir. Adresimde yaşanan bu şebeke sorununun acilen incelenerek baz istasyonu veya bölgesel altyapı sorunu her ne ise giderilmesini ve hatlarımızın kesintisiz şekilde çekmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnun kalmadım ne çözümü evde 1 haftadır telefon kullanamıyoruz ne mobil var ne de telefonu kullanabiliyoruz., evdeki tüm Vodafone kullanıcılarında aynı sorun var
