Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Evde Sürekli Yaşanan Şebeke Ve İnternet Sorununa Çözüm Bulunmuyor

ID:34297753

Evde Sürekli Yaşanan Şebeke Ve İnternet Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Halil

Vodafone

20 Kasım 2025 23:04

993

Hatay Dörtyol Özerli Mahallesi M****** K**** D******* Bulvarı TOKİ Sitesi 74e Daire 4’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’a geçtim ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak özellikle son 3 aydır evimin içinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Sabah saatlerinde kısmen azalsa da öğlen ve akşam saatlerinde neredeyse sürekli çekim problemi oluyor, internet bağlantım kopuyor ya da çok yavaşlıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her seferinde sorunu haklı bularak kayıt aldıklarını ve en geç 10 gün içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat hiçbir zaman geri dönüş yapılmıyor, sorun da olduğu gibi devam ediyor. Ne arama yaparken ne de internet kullanırken düzgün hizmet alamıyorum.

Vodafone’dan öncelikle bulunduğum adreste yaşadığım çekim ve internet sorununu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, mağduriyetimin artmaması için tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan başka operatöre geçiş hakkı tanınmasını istiyorum.

Vodafone

21 Kasım 2025 10:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Kasım 2025 12:56

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Çekmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Kevser

Vodafone

19 Ağustos 2025 15:41

455

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini Antalya Manavgat bölgesinde yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve bu süredir internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hem kendi hattımda hem de çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında aynı sorun mevcut. İnternet ya hiç çekmiyor ya da çok zayı...

vodafone-internet-cekmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

vodafone-internet-cekmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Ciddi Şebeke Sorunları Nedeniyle Hizmet Alamıyorum, Cayma Bedelsiz İptal Talebim Var

Nurettin

Vodafone

20 Temmuz 2025 15:36

1.045

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak numara taşıma işlemimin gerçekleştiği günden bu yana yaşadığım ciddi bağlantı sorunları nedeniyle hiçbir şekilde düzgün hizmet alamıyorum. Ev adresim olan Erkizan Mah...

1 Destek

Yeni Aldığım Vodafone Hattında Sürekli İnternet Sorunu Ve Mağduriyet

Ali

Vodafone

11 Kasım 2025 11:15

366

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 10.10.2025 tarihinde hattımı aldım ve o günden bu yana Gaziantep Şehitkamil Batıkent bölgesinde internet çekim gücü çok zayıf. Sürekli olarak internete erişimde sorun yaşıyorum. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilettim...

Mira sonuçtan memnun değil

Vodafone Belirli Adreste Sürekli İnternet Ve Kapsama Problemi, Çözüm Sunulmuyor

Mira

Vodafone

11 Kasım 2025 05:56

854

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. İstanbul Kartal Cevizli Orhantepe Mah. Hercai Sok. Adresinde uzun süredir sürekli olarak kapsama problemi yaşıyorum. Evde internet bağlantısı çok yavaş, uygulamalar açılmıyor ve internet sürekli bekletiyor. Sadece gece 1 ile sabah 6 arasında ...

Vodafone 60 GB Paketim Hızla Bitiyor Ek Paket Ücretleri Çok Yüksek

Merve

Vodafone

17 Kasım 2025 00:49

1.177

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB faturalı paketini 6 aydır kullanıyorum. Ancak her ay ya da en fazla iki ayda bir, internetim yetmediği için ek paket almak zorunda kalıyorum. 60 GB internetim 15 gün bile yetmiyor, paketim yenilenene kadar internetimi kullanamıyorum. Önceki operatörümde 30 GB inter...

Öne Çıkan Konular