Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Sürekli Yaşanan Şebeke Ve İnternet Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
20 Kasım 2025 23:04
993

Hatay Dörtyol Özerli Mahallesi M****** K**** D******* Bulvarı TOKİ Sitesi 74e Daire 4’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’a geçtim ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak özellikle son 3 aydır evimin içinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Sabah saatlerinde kısmen azalsa da öğlen ve akşam saatlerinde neredeyse sürekli çekim problemi oluyor, internet bağlantım kopuyor ya da çok yavaşlıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her seferinde sorunu haklı bularak kayıt aldıklarını ve en geç 10 gün içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat hiçbir zaman geri dönüş yapılmıyor, sorun da olduğu gibi devam ediyor. Ne arama yaparken ne de internet kullanırken düzgün hizmet alamıyorum.

Vodafone’dan öncelikle bulunduğum adreste yaşadığım çekim ve internet sorununu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, mağduriyetimin artmaması için tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan başka operatöre geçiş hakkı tanınmasını istiyorum.

21 Kasım 2025 10:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Kasım 2025 12:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Çekmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kevser
19 Ağustos 2025 15:41
455
vodafone-internet-cekmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
vodafone-internet-cekmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurettin
20 Temmuz 2025 15:36
1.045

Yeni Aldığım Vodafone Hattında Sürekli İnternet Sorunu Ve Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 11:15
366
2
Mira sonuçtan memnun değil

Vodafone Belirli Adreste Sürekli İnternet Ve Kapsama Problemi, Çözüm Sunulmuyor

profile
11 Kasım 2025 05:56
854

Vodafone 60 GB Paketim Hızla Bitiyor Ek Paket Ücretleri Çok Yüksek

profile
17 Kasım 2025 00:49
1.177
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri