Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Döndü sonuçtan hiç memnun değil

Deterjan Kokulu Kıyma İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi

profile
17 Mart 10:06
110

16.03.2026 tarihinde saat 11.32 civarında Şehitler Caddesi’nde bulunan Çağdaş Market’ten tezgahtan çektirilmek üzere yarım kilo dana, yarım kilo da kuzu kıyma aldım. Yıllardır bu şekilde alıp karıştırarak porsiyonlayıp kullanırım, o yüzden de güvenerek alışveriş yaptım.

Eve geldiğimde kıymayı dolaba koydum ve aynı gün içinde paketi açar açmaz kıymadan yoğun bir deterjan kokusu geldi. Normal bir koku değildi ve Eti kullanmaya cesaret edemedim. Bunun üzerine ertesi sabah kıymayı markete geri götürdüm.

Market çalışanına durumu anlattığımda, kıymayı bu şekilde kullanamayacağımı söyleyip ürünü markette bırakıp çıktım. Çalışan ise bana etin dün saat 16.00’da geldiğini, iki farklı tür et olduğu için karıştırmamam gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadı ve iade ya da değişim yapmayı reddetti. Oysa ben Eti fişe göre 11.32’de almışım, söylenen saatle fiş saati birbiriyle çelişiyor ve bu açıklama bana inandırıcı gelmedi. Toplamda yaklaşık 515,90 TL ve 545,60 TL tutarında ödeme yaptığım bu ürünler hem kokusu nedeniyle kullanılamaz durumda hem de hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Kurumsal bir firmadan hem ürün kalitesi hem de müşteri yaklaşımı açısından çok daha özenli bir tutum beklerdim. Deterjan kokan kıymanın incelenmesini, bu olayda ihmal varsa sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

deterjan-kokulu-kiyma-icin-iade-reddi-ve-cozum-talebi-2.jpg
deterjan-kokulu-kiyma-icin-iade-reddi-ve-cozum-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Kokmuş Et Ürünü İçin İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve 1476 TL Geri Ödeme Bekliyor

profile
12 Mart 10:18
141

profile
19 Nisan 2023 09:45
3.611

Çağdaş Market Tuzluçayır'da Et Ürünleri Kalitesiz Ve Yanıltıcı

profile
13 Ocak 20:24
1.095
Çağdaş Market Tuzluçayır'da Et Ürünleri Kalitesiz Ve Yanıltıcı
Çağdaş Market Tuzluçayır'da Et Ürünleri Kalitesiz Ve Yanıltıcı

Çağdaş Akkent Şikayeti

profile
05 Kasım 2025 16:32
568

profile
18 Mayıs 2025 20:18
1.256
Benzer Şikayet Yaz