Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone Belirli Adreste Sürekli İnternet Ve Kapsama Problemi, Çözüm Sunulmuyor

ID:34196740

Mira sonuçtan memnun değil

Vodafone Belirli Adreste Sürekli İnternet Ve Kapsama Problemi, Çözüm Sunulmuyor

Mira

Vodafone

11 Kasım 2025 05:56

868

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. İstanbul Kartal Cevizli Orhantepe Mah. Hercai Sok. Adresinde uzun süredir sürekli olarak kapsama problemi yaşıyorum. Evde internet bağlantısı çok yavaş, uygulamalar açılmıyor ve internet sürekli bekletiyor. Sadece gece 1 ile sabah 6 arasında internet düzgün çalışıyor, günün geri kalanında ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı Vodafone’a geçtiğime pişman oldum ve taahhüdüm bitince operatör değiştirmeyi düşünüyorum.

Sorunu Vodafone sanal müşteri hizmetlerine ilettim ancak “sorun yok” cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başka adreslerde bu tür bir problem yaşamıyorum, sadece belirttiğim adreste sorun var.

Vodafone’dan beklentim, yaşadığım adreste kapsama ve internet hızını artıracak şekilde baz istasyonu güncellemesi yapılmasıdır.

Vodafone

11 Kasım 2025 06:47 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Kasım 2025 13:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonucu yetersiz buldu

Mobil İnternet Erişim Sorunum 20 Gündür Çözülmüyor, Ücretsiz Sim Kart Değişimi İstiyorum

İlker

Vodafone

30 Eylül 2025 13:35

581

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 1GB paketli hattıma geçiş yaptığım günden bu yana mobil internet erişimi sağlayamıyorum. İnternete hiç giremiyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Hem çağrı merkezi hem de online destek üzerinden defalarca şikayetimi ilettim, ayrıca İstanbul Marmara Forum AVM’de...

Vodafone'da Anormal İnternet Kullanımı Ve Haksız Kota Tüketimi Sorunu

Enes

Vodafone

27 Eylül 2025 23:17

491

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Eylülün 10 unda Vodafone geçtim 3 aylık hediye 25 GB promosyon verdi. 26 Eylül 21.21 de tamamının bittiğine dair mesaj geldi ve ondan sonra kendi tarifemdeki 30GB interneti kullanmaya başladım. Telefonu doğru düzgün elime almamama rağmen 24 s...

vodafoneda-anormal-internet-kullanimi-ve-haksiz-kota-tuketimi-sorunu-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Mağduriyet

Ahmet

Vodafone

05 Ekim 2025 11:10

234

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketli, 5393537003 numaralı faturalı hattımda, Mart ayında Vodafone’a geçtiğimden beri internet hızım sürekli olarak kısıtlanıyor. Mersin şehir merkezinde, arkadaşımın hattı da Vodafone olmasına rağmen aynı baz istasyonunda hız testlerinde onun hattı 60 Mbps’in üze...

Vodafone Hediye İnternet Sözünü Tutmuyor Güvenimiz Sarsıldı

Samet

Vodafone

09 Eylül 2025 13:19

554

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine numara taşıma yoluyla başvurdum. Bu hat babama ait ve daha önce Türk Telekom'daydı. Kampanya kapsamında internet üzerinden başvuru yaptık; hem 3 ay boyunca geçerli ekstra 30 GB hediye internet, hem de uygun fiyat olduğu için Vodafone’a geçtik. Ancak vaat e...

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Fiyatındaki Adaletsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Halil

Vodafone

08 Kasım 2025 14:05

307

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce, benden sadece 2 gün sonra Vodafone’a geçenlere aynı tarifeyi 132 TL’den ...