to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında Eskişehir Espark şubesinde iki farklı faturalı hat devir işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemler için 421,69₺ ve yaklaşık 1.200₺ olmak üzere iki ayrı ücret ödedim. Devir işlemi sonrası Şikayetvar üzerinden görüştüğüm Vodafone yetkilisi, ödediğim ücretlerin tarafıma iade edileceğini be...
Vodafone Red hattımı farklı bir operatöre taşımadan önce hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Eskişehir Tepebaşı Espark şubenizle görüşerek cayma bedelinin 177 TL olacağı bilgisini aldım ve bu bilgiye güvenerek operatör değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak hattımı taşıdıktan yaklaşık on gün son...
Vodafone faturalı hattımda bir süredir ara ara bağlantı sorunları yaşıyordum. Ancak bugün (11 Kasım 2025) Eskişehir Odunpazarı bölgesinde tamamen mobil veri ve konuşma hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu nedenle hem internet erişimim hem de telefon görüşmelerim kesildi. Wi-Fi bağlantısı yaptığımda W...
Kuzenimin üzerine olan Vodafone Hattımı kendi üzerime taşımak için Eskişehir Hamamyolu arslanlar iletisim Vodafone şubesine gittim. Gittiğimde çalışan...
03.10.2025 tarihinde Samsung a6 model telefonumu ekran camı kırıldığı için Arslanlar Vodafone bayisine (Odunpazarı/Eskişehir) teslim ettim. Telefonum kaskolu olduğu için onarım işleminin garanti kapsamında yapılmasını bekliyordum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir tak...
Samsung a05 model telefonu Eskişehir Köprübaşı Vodafone bayisinden aldım. Faturamda 1032 TL “aksesuar ve koruma” ücreti yansıtıldığını gördüm. Cihazı alırken bu tür bir ek hizmeti kesinlikle kabul etmedim ve özellikle sordum, kabul etmeyeceğimi de belirttim. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığ...
"Sorunum Vodafone tarafından çözüldü ücret iadem yapıldı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayına ait faturamda 1438 TL tutarında beklemediğim bir internet aşım ücretiyle karşılaştım. Paketim aşıldığında ...
"Bugün Şikayetvar'a aracılığıyla itiraz ve talebimi ilettikten sonra, Vodafone Memnuniyet Merkezi tarafından arandım. 1.329 TL tutarında sehven fazla bir hesaplama yapıldığı ve 48 saat içerisinde tarafıma iade edileceği söylendi. Bu karar hızlı bir çözüme yardımcı olduğu için Şikayetvar.com'a teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 10 gün önce Eskişehir’de online müşteri temsilcisi üzerinden başvuruda bulundum. Bu süreçte 1 bayi müşteri temsilcisi ve 4 farklı online müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her defasında hattımın kapatılması için farklı gerekçelerle oyalandım ve “şu an ka...
"Ücretsiz iptalim onaylandığı için teşekkür ederim. Alt yapınızı artırın, sonrasında yeniden görüşmek üzere"
Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 7-8 aydır Eskişehir Mutluyurt Sokak’ta kullanamıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor ve bu yü...
"Sorunum hızlı ve makul bir şekilde çözüldü, teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Eskişehir’de 5363****19 numaralı hattımı kullanıyorum. 20 GB tarifem için aylık 179 TL+vergi (toplamda 179 TL+...
Vodafone faturalı hattımda 5 GB internet paketi kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle Eskişehir Odunpazarı’nda yaşıyorum ve bu bölgede internetin bu kadar çabuk tükenmesiyle ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Ayrıca, fatura aşımı nedeniyle ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 4 gün önce, sınırsız sosyal pass internet hakkım olmasına rağmen Instagram kullanımımda asıl internet paketimden veri harcandığını fark ettim. Bunun sonucunda 2. Kez aşım paketi onay alınmadan faturama yansıtılmış oldu. Bu durumun neden yaşandığını anlamadım ve ...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 542’yi aradığımda, Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığımda ve 11 haneli iletişim numaralarını denediğimde her seferinde sadece tobi yapay zekası ile karşılaşıyor...
Vodafone Red 40 GB tarifesine geçmek istiyorum. Ancak bana sunulan fiyat, ailemde aynı tarifeyi kullanan kişilere sunulan fiyattan oldukça yüksek. Ablam aynı tarifeyi 350 TL'ye kullanırken, bana 30 GB için 580 TL teklif edildi. Bu durumu birkaç hafta önce, yeni kontrat yapma sürecim yaklaşırken fark...
"Öncelikle Şikayetvar ailesine sonrada Vodafone teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone faturalı hattım için son faturamda 850 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda özellikle taahhüt artışı kaynaklı bir yükselme o...
"Sorunuma hemen çözüm buldular."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan “Biletinial 200 TL İndirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında bir kere kullanım h...
25.10.2025 tarihinde Turkcell’den cayma bedeli ödeyerek Eskişehir Merkez Vodafone bayisinden Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket’e geçiş yaptım. Paket kapsamında sınırsız olarak sunulan Youtube.com, Facebook, Instagram ve WhatsApp uygulamalarında internet kullanımlarım, paketimden düşmeye devam...
Xiaomi Poco X6 Pro model telefonumda, Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi (12 ay taahhüt, aylık 1010 TL) kullanıyorum. 23.09.2025’ten beri Eskişehir’in Tepebaşı ve Odunpazarı bölgelerinde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen hem çekim gücü çok düşük hem d...
18 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Başvurumu Eskişehir Hamamyolu’ndaki Vodafone Aslanlar İletişim bayisinden yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hala tamamlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte Vodafone müşteri h...
"Vodafone hattım açıldı nasıl oldu bilmiyorum ama açıldı teşekkürler"
Yaklaşık 1 haftadır Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Sarıtaş Sokak No:16 adresinde Vodafone faturalı hattımla şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle internet kullanırken bulunduğum konumda bağlantı sorunları oluyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır cihaz alma puanımda sürekli değişiklikler oluyor. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen, cihaz puanım bir çıkıyor bir düşüyor. Bu durumun nedenini anlayamıyorum. Sürekli “faturanıza ek cihaz kampanyası” mesajları alıyorum ve bana özel kam...
Arayan Kim 756 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.311 
Borç 4.190 
Cayma Bedeli 6.779 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.025 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.671 
Fatura 34.679 
Faturalı Tarifeler 16.671 
Faturasız Tarifeler 693 
FreeZone 1.884 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.528 
Hat Devir 1.660 
Hat İptali 3.765 
Hat Ücreti 585 
Hediye Çarkı 7.256 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.627 
Kampanya 5.750 
Kolay Paket 3.056 
Mobil İmza 754 
Mobil İnternet 6.703 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 877 
Numara Taşıma 9.045 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.048 
Red Business 132 
Redbox 401 
SIM Kartı 2.907 
Sınırsız Paket 924 
SMS 9.685 
Şebeke 7.864 
Taahhüt 9.981 
Tarife Değişikliği 15.671 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.126 
Yurt Dışı Paketleri 3.479 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 