to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken, Vodafone tarafından arandım ve bana mevcut ödediğim ücretin neredeyse 2 katı tutarında yeni bir tarife teklifi sunuldu. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşınca teklifi kabul etmedim ve hattımı faturasız kullanıma geçirdim.
Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, eskiden kullandığım tarifeyi aynı şartlarla ve aynı fiyattan artık kullanamayacağım söylendi. Hem yıllardır müşteri olup hem de bu kadar yüksek fiyatlı bir teklif ile karşılaşmak ve sonrasında eski tarifeme dönememek beni mağdur etti.
Vodafone’dan talebim, daha önce kullandığım tarifenin aynı şartlarla ve aynı fiyatla hattıma yeniden tanımlanması ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır.
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm çok kısa süre önce bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin tam...
Yaklaşık 10 gündür Vodafone faturalı mobil hattımda, taahhüdümün bitmesiyle birlikte yaşadığım fatura artışıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bir yıllık sözleşmem dolduktan sonra Vodafone tarafından arandım ve yeni faturamın neredeyse İki katına çıkacağını bu görüşme sırasında öğrendim. Taa...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüt yenilemesi aşamasında faturamın bir anda 600 TL seviyesine çıkacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artışı ne makul ne de müşteri lehine buluyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde b...
Yorumlar