Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone eSIMe devlet onay

19 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Vodafone’da 24 Saat Vaadi Yerine Getirilemedi Ve E-Devlet Onayında Çözümsüzlük

Ali
Ali
27 Ocak 09:361.835

09.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak bu tarihten itibaren yaşadıklarım, firman...

1

E‑Sim Geçiş Başvurumun E‑Devlet'te Görünmemesi Ve Aktivasyonun Gecikmesi

Mehmet
Mehmet
22 Ocak 17:49750

Vodafone hattına geçiş yapmak üzere 20.01.2026 tarihinde e-sim geçiş başvurusu yaptım, ancak e-sim onayım e-Devlet üzeri...

Vodafone E-sim Geçişinde Onay Sorunu Yüzünden Hattım Günlerdir Kullanılamıyor

Mustafa
Mustafa
11 Aralık 2025 16:43512

11.12.2025 sabah saatlerinden itibaren başka bir operatörden Vodafone’a faturalı hattımı e-sim olarak taşımak için işlem...

1

Vodafone E-SIM Başvurumda Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği

İrem
İrem
21 Temmuz 2025 19:532.140

Hattımı Vodafone e sime taşımak için yeni çıkan tarifeye başvurdum. Ancak başvuru sırasında e devlet onayı yönlendirme d...

4
Çözüldü

E-Sim Geçişinde Hattım Günlerdir Kullanılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum!

Saliha
Saliha
13 Temmuz 2025 19:41702

Turkcell tarife fiyatlarının yüksekliği nedeniyle numaramı Vodafone a taşıd...

3

Vodafone'a Geçişte E-SIM Pin Kodu Sorunu

Ünal
Ünal
1 Temmuz 2025 01:20848

Hattımı online işlemlerden Vodafone'a geçirdim. E devlet onayı vs her şey tamam e sim bilgilerini girdim ancak hat detay...

1

E-Sim Ve Rezerve Numara Sürecinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat
Murat
30 Mayıs 2025 17:491.748

Rezerve ettiğim numara için abonelik işlemlerini başlattım. Şehir dışında olduğum için e-sim talebinde bulundum. Bana QR...

1

Esım Hattım Bir Haftadır Aktifleşmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Yusuf
Yusuf
2 Mayıs 2025 06:041.347

25 Nisan 2025 te aldığım esim hattım hala aktifleşmedi gerekli tüm işlemleri yapmama rağmen. Esim i telefona QR kod ile ...

E-sim Başvurusunda Onay Sorunu Ve Hediye İnternet Hakkımın Tanımlanmaması

Mustafa
Mustafa
1 Mayıs 2025 17:111.034

Vodafone Online üzerinden e-sim hat başvurusu yaptım. Hat bilgilerimi cihazıma işledim. Son adımda, e-Devlet üzerinden '...

Vodafone E-Sim Başvurusunda E-Devlet Onay Sorunu

Ma Pa
Ma Pa
25 Nisan 2025 15:54958

Yaklaşık 4 gün önce Vodafone Online üzerinden e-sim hat başvurusu yaptım. Hat bilgilerimi cihazıma işledim. Son adımda, ...

Vodafone E-sim Başvurusunda E-devlet Onay Sorunu

Muhammet
Muhammet
21 Kasım 2024 15:18960

2 Kasım tarihinde Vodafone sitesinden online'a özel e-sim 15gb tarifesi için yeni hat başvurusunda bulundum. E-devlet BT...

1

Vodafone E-SIM Aktivasyonunda Yaşanan Gecikme ve Hayal Kırıklığı

Mustafa
Mustafa
6 Eylül 2024 16:344.909

Merhaba. Yıllar önce Vodafone kullanmıştım ama çekim kalitesinden dolayı Turkcell'e geçmiştim. Şimdi Turkcell kullanıyo...

Vodafone e-Sim Başvurusunda Yaşanan Aktivasyon Sorunu

Bedir
Bedir
6 Eylül 2024 00:423.752

Vodafone üzerinden internet sitesinden e Sim başvurusu yaptım. E devlet onayı verdim ama sim kullanıma açılmadı anında a...

3

Vodafone Online Başvuru Pişmanlığım

Cengız
Cengız
8 Ocak 2024 20:531.025

Vodafone çevrimiçi kanaldan hattımı taşıma başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden evraklarımı onayladım ve MNG Kargo hattı...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da yeni bir hat başvurusu yaparken e‑Devlet onayı, dijital sözleşmenin tamamlanması için zorunlu bir adımdır. Onay gerçekleşmezse işlem otomatik olarak kağıt‑temelli (ıslak imza) sürece geçer ve bu durum aktivasyon süresini uzatır, bazı kampanya haklarını kaybettirebilir. E‑Devlet onayı yapılmazsa, başvuru iptal edilmez; Vodafone sistemleri yedek bir yol devreye alır ve abonelik süreci devam eder. 1. Başarısız e‑Devlet girişinin ardından sistem bekleme süresi E‑Devlet üzerinden onay sağlanamadığında sistem, başvuruyu 12 saat boyunca bekletir. Bu süre içinde onay alınmazsa sonraki adıma geçilir. 2. Dijital süreçten ıslak imza sürecine geçiş Bekleme süresi sonunda Vodafone Müşteri Hizmetleri, aboneyi telefonla arayarak başvurunun kağıt‑temelli (ıslak imza) yoluna aktarılacağını bildirir. Kurye, abonenin adresine SIM kart (veya eSIM aktivasyon kodu) ve matbu abonelik sözleşmesini getirir; abone kimliğini göstererek sözleşmeyi imzalar. İmza dijital kurye sistemine yüklendikten sonra hat aktivasyonu başlar. 3. Süre uzaması ve olası hak kayıpları * Kağıt‑temelli sürecin tamamlanması genellikle 1‑2 iş günü sürer; bu, doğrudan dijital onayda anında gerçekleşen aktivasyondan daha uzun bir bekleme demektir. * E‑Devlet üzerinden onaylanan başvurulara tanınan “+25 GB hediye internet” gibi kampanya hakları, ıslak imza sürecine geçildiğinde uygulanmaz. * Aktivasyon gecikmesi, yeni hatın hizmete girmesini erteleyerek internet ve arama kullanımının başlamamasına yol açar. Bilgi Notu: E‑Devlet onayının gerçekleştirilebilmesi için yalnızca tarayıcı üzerinden “İnternet Bankacılığı” sekmesiyle giriş yapılmalıdır; mobil uygulama veya PTT şifresi kabul edilmez. Kısaca: - E‑Devlet onayı alınamazsa başvuru otomatik iptal olmaz. - Sistem 12 saat bekledikten sonra süreci kağıt‑temelli (ıslak imza) yoluna yönlendirir. - Kurye aracılığıyla SIM ve imzalı sözleşme teslimi yapılır, ardından aktivasyon gerçekleşir. - Dijital onayda anında alınan kampanya hakları, ıslak imza sürecinde geçerli değildir. - Aktivasyon süresi 1‑2 iş gününe uzar; hizmetin kullanılmaya başlaması gecikir.