Vodafone Esım Başvurusunun İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone Online’a özel 30 GB tarifesine numaramı taşımak istedim. 20 Ocak günü saat 11.00 civarında esim ile aktivasyon yapmaya çalıştım ancak e-Devlet onayı bir türlü gelmedi. Onay gelmediği için hem bu tarifeyi aktif edemiyorum hem de başka operatöre geçiş yapamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, esim ile yapılan başvurulara müdahale edilemediği, bir şey yapılamadığı söylendi. Şu an ne mevcut başvurumu sonuçlandırabiliyorum ne de hattımı farklı bir operatöre taşıyabiliyorum.
Sorunumun acilen giderilmesini, ya e-Devlet onay sürecinin tamamlanarak tarifemin aktif edilmesini ya da tüm başvurularımın iptal edilerek başka operatöre geçişimin önünün açılmasını talep ediyorum.



Vodafone üzerinden Online Fırsat 2025 30 GB paketine geçmek için 05.01.2025 tarihinde numara taşıma işlemi başlattım. İşlem sırasında e‑SIM tercih ettiğimi belirttim, e‑SIM bilgilerim alındı ve hattıma tanımlandı; ben de bu bilgileri telefonuma işledim. Ancak normalde olması gerektiği gibi e‑Devlet ...

10.12.2025 tarihinde saat 16:30’dan itibaren Vodafone Online Mağaza üzerinden “Hat Taşıma Online’a Özel Servisler – Online Fırsat 2025, 20 GB 240 TL” kampanyası ile e-sim aktivasyonu yapmaya çalıştım ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasında sorun yaşıyorum. Gece 23:30 civarında SMS ile yönlendirile...

Vodafone’a hattımı taşımak için 30.11 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım ve “Online Fırsat 2025 30 GB” tarifesine geçmek istedim. Ancak başvurunun üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden onay mesajı veya herhangi bir bilgilendirme alamıyorum, başvuru sürecim a...
Yorumlar