to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt'ta Vodafone Kapsama Ve İnternet Kesintisi Şikayetim
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Esenyurt bölgesinde kullandığımda uzun zamandır ciddi kapsama problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı tamamen kopuyor ve telefon görüşmelerinde de sık sık kesilme ve ses gidip gelme sorunları oluyor. Günlük iletişimimi, iş ve özel görüşmelerimi sağlıklı şekilde yapamaz hale geldim.
Bu hatta ait numaramın son 4 hanesi 7435’tir. Bulunduğum bölgede bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve konum değiştirmediğim halde hizmetten verim alamıyorum. Kapsama probleminin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak hem internet hem de konuşma hizmetinin düzgün şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
