to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt'ta Vodafone Baz İstasyonu Arızasıyla İnternet Kesintisi
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mah. 1563. sok. İşyerimde telefon ve internetle alakalı bir işlem yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini geçen haftalarda aradığımda, bulunduğum lokasyondaki baz istasyonunun arızalı olduğunu ve Başakşehir bölgesindeki baz istasyonundan bağlantı kurmaya çalıştığını söylediler.
Bugün aradığımda, arızanın 15 Ağusta giderileceği söylendi; tahminen bir ay gibi bir sürede bir işlem yapamıyorum.
Böyle bir saçmalık var mı? Ben de kullanamadığım internetin faturasını alacaklar. Bir daha Vodafone düşünmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yalan söylüyorlar arayan olmadı
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
