to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Edirne Enez’de kullanıyorum ve 6 Nisan öğleden sonradan beri telefonumda mobil veri interneti resmen yok. Sadece yavaş değil, internet tamamen gitmiş durumda. Saatlerdir bir sayfa bile açılmıyor, sosyal medya, bankacılık, mesajlaşma hiçbirini kullanamıyorum. Ücretini ödediğim faturalı hattım bu bölgede tamamen işe yaramaz hale geldi.
Faturalı hat kullanmama rağmen bu kadar uzun süre internetin tamamen kesik olması kabul edilemez. Üstüne bir de tarafıma 1 günlük 10 GB internet tanımlandı ancak bağlantı olmadığı için onu bile kullanamadım. Verilen hakkı kullanamamak kadar ironik ve sinir bozucu bir durum olamaz.
Bu sorunla ilgili hem tobi üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldığı söylendi, şebeke ayarlarıyla oyalandım ama sonuç yine sıfır. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de makul bir çözüm üretildi. Yalnızca “kayıt aldık” denilerek geçiştirildim.
Edirne Enez bölgesindeki bu ciddi şebeke ve mobil veri sorununun acilen çözülmesini, tanımlanan ama kullanamadığım 10 GB da dahil olmak üzere yaşattığınız mağduriyetin net bir şekilde telafi edilmesini ve bir daha benzer bir sorun yaşamamak için gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mobil internetim yaklaşık 17–18 Aralık tarihinden bu yana şehir içinde neredeyse her yerde ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Özellikle şehir içinde dolaşırken interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi de ciddi şeki...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda son dönemde, özellikle de son günlerde, hiçbir şekilde internet kullanmadığım zamanlarda bile paketimden GB eksildiğini fark ediyorum. Örneğin en son dün gece uyumadan önce paketimde 10,65 GB internetim varken, sabah uyandığımda herhangi bir kullanım ya...
Vodafone faturalı mobil hattımda yıllardır bitmeyen bir internet sorunu yaşıyorum. Edirne Şükrüpaşa Mahallesi 2. Yol, İ****** B*** E*** Sokak civarında günün her saatinde mobil internetim sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hız ortalama 0,65 Mbps seviyesinde kalıyor. Dünyanın en yavaş internetini kullan...
Vodafone faturalı hattımda mobil internet hızım uzun süredir oldukça yavaş. Başından beri internet hızından memnun değildim ancak özellikle son 1 ay içinde iyice düştü ve artık neredeyse hiçbir şeye doğru düzgün giremiyorum. İlk başta hızım yaklaşık 16 Mbps civarındayken, son 2 ay içinde hızım 5 Mbp...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır çok ciddi mobil internet problemi yaşıyorum. Mobil veri çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da son derece yavaş çalışıyor. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete giremiyorum, hattımı internet için kullanamaz hale gel...
Yorumlar