to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteri İçin Taahhüt Sonrası Uygun Fiyat Teklifi Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir “Red'li 25 GB Ultra Sınırsız Instagram Facebook Twitter WhatsApp TikTok ücretsiz” tarifesini aylık 440 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Temmuz’da sona erecek olmasına rağmen, yenileme için sunulan tarifelerin içerik olarak çok daha zayıf olduğunu ve buna rağmen fiyatlarının oldukça yüksek tutulduğunu görüyorum. Emekli bir birey olarak bu fiyat seviyelerini karşılamakta zorlanıyorum.
Mevcut tarifemden memnun olduğumu, Vodafone’dan da genel olarak memnun olduğumu ve operatör değiştirmek istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Talebim, aynı içeriğe sahip mevcut tarifemi, emeklilik durumum da göz önünde bulundurularak daha uygun bir fiyatla devam ettirebilmem için tarafıma makul bir teklif sunulmasıdır.
Konu ile ilgili dönüş sağlanmadığı için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Taahhüdüm bitmeden önce, acil olarak aranarak tarafıma daha uygun ve mantıklı bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
