Sebamed Göz Kremi Kullanımında Anında Alerjik Reaksiyon Ve Tazminat Talebi

Watsons mağazasından aldığım Sebamed marka göz kremini ilk kez göz çevreme uyguladığımda anında alerjik bir reaksiyonla karşılaştım. Yüzümde ciddi kızarıklıklar oluştu ve durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti. İlk kullanımda böyle bir reaksiyon yaşamak, ürünün güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaratıyor ve ya daha ağır bir tabloyla karşılaşsaydım düşüncesi beni gerçekten tedirgin ediyor.

Bu olayla ilgili şu ana kadar ne Watsons ne de Sebamed müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım ancak bu süreçte uğradığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve dikkate değer bir sağlık riski taşıyan bu durum için tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ürünün içerik ve güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Yaşadığım alerjik reaksiyona ait fotoğrafı da durumun ciddiyetinin görülmesi için şikayetime ekliyorum. Sağlıkla ilgili böyle hassas bir konuda markanın ve satıcının sorumluluk almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.