to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintilerinde Mobil Veri Kullanılamaz Hale Geliyor: Altyapı Sorunu
Vodafone 2025 Bütçe Dostu 20GB tarifesini yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. İzmit Yenişehir Mahallesi'nde her elektrik kesintisi yaşandığında mobil veri bağlantım ciddi şekilde yavaşlıyor; internet üzerinden sadece yazışma uygulamaları çalışıyor, herhangi bir internet sitesi veya uygulama açılmıyor. Bu durum sadece bu bölgede ve her elektrik kesintisinde tekrar ediyor.
Telefon görüşmelerinde bir problem yaşamıyorum, ancak internet bağlantısı tamamen kullanılamaz hale geliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak bu sorunun sürekli yaşanması artık mağduriyet yaratıyor.
Vodafone’dan beklentim, altyapı iyileştirmesi ve baz istasyonu güçlendirmesi yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 3165.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
