Philips Dikey Süpürge Borusunda Oluşan Çatlak İçin Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi

Philips xc8057/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce süpürgenin borusunda, kullanım sırasında çatlak oluştu. Ürünü dikkatli ve normal şartlarda kullanmama rağmen boruda böyle bir hasar meydana gelmesi beni hem şaşırttı hem de ürün kalitesi konusunda tereddütte bıraktı.

Ürünün faturası mevcut ve halen garanti kapsamında. Boru şu anda derin bir çatlak olduğu halde kullanmaya devam ediyorum borunun kırılması sebebiyle borunun girdiği yerdeki tırnakta kırılmış ancak bu durum ileride daha büyük bir kırılmaya ve kullanım sırasında sorun yaşamama yol açmasın diye endişe ediyorum. Borudaki çatlağın görselini de şikayetime ekleyeceğim.

Philips’ten, garanti kapsamındaki ürünüm için süpürgenin borusunun ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum.