Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Ücret Olmadan Daha Uygun Tarife Talebi

21 Mayıs 10:4157

Vodafone mobil hattım için daha düşük ücretli ve bana daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak mevcut durumda bunu gerçekleştiremiyorum. Kullanmakta olduğum tarifenin adını ve ne zamandır bu pakette olduğumu bilmiyorum fakat şu anki ücretin bütçemi zorladığı için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Hattımın Vodafone sistemlerinde kontrol edilerek bana en uygun ve daha düşük ücretli tarifeye geçirilmesini, bu geçiş işleminin de herhangi bir ek ücret veya ceza yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5425****37’dir. Vodafone’un bu konuda tarafıma yardımcı olmasını ve uygun bir tarifeye geçişimin sağlanmasını rica ediyorum.

21 Mayıs 10:51 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mayıs 14:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Düşük Fiyatlı Tarife İsteğim Cevapsız Kaldı

15 Mayıs 15:2684

Vodafone mobil hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Defalarc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri