Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Tesliminde 1 Aylık Gecikme Ve Jetlogi Sorunları

profile
04 Şubat 16:04
249

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim, kargom Jetlogi firmasıyla gönderildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Kütahya Domaniç Durabey Köyü No:4 adresinde bulunmama rağmen ürünümün hâlâ İstanbul’da olduğu bilgisi veriliyor.

Bu süreçte Jetlogi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta bazı aramalarımda yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen görüşme sağlayamadım. Bugün tekrar müşteri temsilcisine bağlandığımda, modemin önümüzdeki hafta elime ulaşacağını söylediler; ancak birkaç hafta önce yaptığım görüşmede de aynı ifade kullanılmış ve üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmemiş durumda.

Bir aydır mağdur ediliyorum ve internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemimin hiçbir gecikme olmadan, bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili sürecin incelenerek gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem Teslim Edilmiyor İnternet Hizmetinden Faydalanamıyorum

profile
15 Kasım 2025 16:24
727
Modem Teslim Edilmiyor İnternet Hizmetinden Faydalanamıyorum

Modem Teslimatı Gecikti, Çocuklarım Ödevlerini Yapamıyor

profile
14 Aralık 2025 09:55
489

Modem Teslimatı Aylık Gecikme Ve İade Talebi

profile
31 Ocak 20:19
627

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri