Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satış Onayı Verildiği Halde Ödeme Gelmedi

Semahan
Semahan
EasyCep
4 Şubat 16:04407
Semahan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

EasyCep üzerinden kendi telefonum olan Tecno Spark 20 Pro cihazımı satarak 21 Ocak tarihinde şubeye elden teslim ettim. 26 Ocak tarihinde sistemde satış onayı verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

EasyCep sisteminde kayıtlı adım Semahan Avcı ve sipariş numaram EC26012100196’dır. Konuyla ilgili görüştüğümde ödemenin muhasebeye iletildiği bilgisi verildi fakat hâlâ hesabıma ödeme geçmedi. Ödemenin tarafıma IBAN’ıma havale şeklinde gerçekleştirilmesini bekliyorum.

Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve satışını yaptığım cihazın ücretinin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

4 Şubat 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

4 Şubat 19:01

Merhaba Semahan Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

10 Şubat 14:35

Merhaba Semahan Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Semahan
Semahan
11 Şubat 10:39

Merhaba, ödeme yapılmadığı surece aramanızın bir anlamı yok. Bir an önce ödeme yapılmasını talep ediyorum. İyi Günler.

12 Şubat 12:21

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

16 Şubat 14:58

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Semahan
Semahan
16 Şubat 15:09

Teşekkürler

16 Şubat 15:21

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ümraniye Şubesinde Ödeme Süresi İhlali

Furkan
Furkan
EasyCep
7 Ocak 00:291.063

EasyCep’in Ümraniye Meydan AVM şubesine iPhone 14 Pro cihazımı 03.01.2026 tarihinde satarak teslim ettim. Düzenlenen söz...

6 Destek3 Yorum
1

EasyCep Ödeme Yapmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Rahmi
Rahmi
EasyCep
28 Ocak 19:42676

21.01.2026 tarihinde EasyCep firmasına Redmi 13 model cihazımı EC26011800124 sipariş numarasıyla 4.886 TL bedelle sattım...

1 Destek
1

EasyCep Tarafından Söz Verilen Ödeme Süresi Aşılmış Ve Ödeme Yapılmamış

Tugyan
Tugyan
EasyCep
22 Ocak 15:251.173

EasyCep adlı firmaya 07.01.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonumu satış için gönderdim. Ürün, EasyCep’in İstanbul Beş...

1 Destek
1

EasyCep'ten Ödeme Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

Murat
Murat
EasyCep
25 Ocak 15:001.356

EasyCep üzerinden iPhone 13 model telefonumu 07.01.2026 tarihinde satarak ödeme almayı bekliyordum. İşleme ait sipariş n...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep Ayıplı Mal VeYetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCep Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'ten AlınanÜrün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru