Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Satış Onayı Verildiği Halde Ödeme Gelmedi

407
Semahan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

EasyCep üzerinden kendi telefonum olan Tecno Spark 20 Pro cihazımı satarak 21 Ocak tarihinde şubeye elden teslim ettim. 26 Ocak tarihinde sistemde satış onayı verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

EasyCep sisteminde kayıtlı adım Semahan Avcı ve sipariş numaram EC26012100196’dır. Konuyla ilgili görüştüğümde ödemenin muhasebeye iletildiği bilgisi verildi fakat hâlâ hesabıma ödeme geçmedi. Ödemenin tarafıma IBAN’ıma havale şeklinde gerçekleştirilmesini bekliyorum.

Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve satışını yaptığım cihazın ücretinin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

4 Şubat 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

4 Şubat 19:01

Merhaba Semahan Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

10 Şubat 14:35

Merhaba Semahan Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Semahan
11 Şubat 10:39

Merhaba, ödeme yapılmadığı surece aramanızın bir anlamı yok. Bir an önce ödeme yapılmasını talep ediyorum. İyi Günler.

12 Şubat 12:21

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

16 Şubat 14:58

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Semahan
16 Şubat 15:09

Teşekkürler

16 Şubat 15:21

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ümraniye Şubesinde Ödeme Süresi İhlali

1.083

EasyCep’in Ümraniye Meydan AVM şubesine iPhone 14 Pro cihazımı 03.01.2026 tarihinde satarak teslim ettim. Düzenlenen söz...

6 Destek3 Yorum

EasyCep Ödeme Yapmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

713

21.01.2026 tarihinde EasyCep firmasına Redmi 13 model cihazımı EC26011800124 sipariş numarasıyla 4.886 TL bedelle sattım...

1 Destek
Çözüldü

12.750 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

606

"Yardımlarınız için teşekkürler."

1 Destek

EasyCep Tarafından Söz Verilen Ödeme Süresi Aşılmış Ve Ödeme Yapılmamış

1.191

EasyCep adlı firmaya 07.01.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonumu satış için gönderdim. Ürün, EasyCep’in İstanbul Beş...

1 Destek

EasyCep'ten Ödeme Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

1.404

EasyCep üzerinden iPhone 13 model telefonumu 07.01.2026 tarihinde satarak ödeme almayı bekliyordum. İşleme ait sipariş n...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular