to read complaints and reviews, or file yours. 
"Fatura ile ilgili bilgi aldım teşekkürler"
Vodafone hattımda “Akıllı Çocuk Saati 3 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyordum. Taahhüt sürem 6 Mart tarihinde bitiyordu. Yenileme ücretleri çok y...
Yaklaşık 12 ay boyunca Vodafone faturalı hat kullandım. İnternet paketleri pahalı geldiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşımadan kısa süre önce ek internet paketi almıştım; bu paketin ücretini ve toplamda yaklaşık 800 TL civarında bir borcum olacağını biliyordum. Ancak daha sonra karşıma 1.6...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Çevremdeki kişilere sunulan tarifelerin, bana sunulandan yaklaşık iki kat daha düşük fiyatlarla verildiğini gördüm. Ben de sınırsız internet veya sosyal medya, Youtube.com dahil sınırsız paketlerinizden birine geçmek istiyorum; ancak sistemde ban...
"Müşteri şikayetini öncelediğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldan fazladır Vodafone kullanıcısıyım. Şu anda bir hattımda uyumlu 12 GB tarifesini 320 TL, diğer hattımda ise uyumlu 4 GB tarifesini 28...
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır her gün neredeyse düzenli olarak Hediye Çarkı’nı çeviriyorum. Artık çok net görüyorum ki sistem, faturasız kullanıcılara karşı açıkça adaletsiz ve haksız işliyor. Bana sürekli 6 saatlik 1 GB gibi, hem süresi komik derecede kısa he...
"Ücret iadesi ve müşteri temsilcisi ilgisi için teşekkür ederiz"
Vodafone hattıma ait 552*** ** ** numaralı telefonumun Ocak 2026 dönemi faturası, normalde yaklaşık 340 TL civarında gelmesi gerekirken, bilgim ve ona...
"Teşekkürler memnun kaldım ilginizi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir ay önce iki adet Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bireysel hatlarım için geçiş sırasında bana 300 TL karşılığında 20 GB internet, 100...
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketimi yükseltmek istediğimde, herhangi bir cayma bedeli olmadan paketi hemen yükseltebiliyorlar; ancak aynı firmadan ev interneti için başvuru yapıp paket içeriğini düşürerek bütçemi dengelemek istediğimde, “paket düşümü yapamayız,...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 6 aydır faturasız hatta sunulan paketlerin hem çok pahalı olması hem de sosyal medya ve WhatsApp gibi uygulamaları içeren faturasız paketlerin bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 1 GB internet, 750 dakika ve 1000 S...
"Teşekkürler sorun çözüldü uzun ısrar sonucu"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 15.10.2025 idi. Taahhüdüm bitmeden önce faturasız hatta geçiş yapmak istedim, fakat bu talebim yerine ...
Babam adına kayıtlı olan 5447****41 numaralı Vodafone faturalı hat için Bandırma’da yaşıyoruz. Her ay ortalama 291,50 TL fatura öderken, bu ay faturamız 2.325,25 TL gibi çok yüksek bir tutara ulaştı. Faturanın detayını incelediğimizde, internet aşım paketi adı altında ek ücretler yansıtıldığını görd...
"Çok güzel bir geri dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi arkadaş yeterince yardımcı oldu fatura tutarımız düzeltildi teşekkür ediyorum."
Annemin kullanmakta olduğu Vodafone faturalı hattın, normalde 164 TL olması gereken faturası 05.09-18.09 tarihleri arasında 2900 TL olarak görünmekted...
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Numaram 5333****36. Vodafone Yanımda uygulamasından kotadan yemeyen, 149 TL'ye haftalık sınırsız video paketi yükledim. Fakat YouTube'dan video izlememe rağmen aylık paketimin interneti tamamen bitti. Sonra hediye çarkından 1 GB internet kazandım. Denemek için ye...
Vodafone tarifem 500 TL'lere çıktı, Gölcük bayisine faturasız tarifeleri sormak için gittiğimde bayan çalışan "geçebileceğiniz paket yok, aynen devam edeceksiniz" dedi. Ben de şaşırdım ve başka bir Vodafone bayisine gidip sordum. Oradaki çalışan faturalı ve faturasız paketleri anlatıyordu. "Faturalı...
Vodafone İnternet sitesinde faturalı hatları incelemek isterim. Faturasız hattan faturalıya geçme niyetindeydim. Bir türlü faturalı paketlere erişim sağlayamadım en sonunda aşağıda Hattı İptal Et butonunu gördüm. O butondan ilerlemek istedim bir sonraki adımda faturalı hatlara geçiş sekmesi çıkarmı...
Kullanmadığım halde ve benim hiçbir talebim olmadan Vodafone yetkilileri 'yurt dışı paketi' eklemiş ve ücretini de faturama yansıtmışlar. Benim bundan haberim bile yok! Neden eklendi bu ek paketler, benim talebim veya onayım nerede? Hangi tarihte ben böyle bir istekte bulunmuşum da siz eklemişsiniz?...
Herkese merhaba. Vodafone, müşteri memnuniyeti konusunda oldukça geride kalmış gibi görünüyor. 14 yıldır direkt hatlı telefon ve Red paket kullanıcısıyım. Bunun yanı sıra 5 yıl boyunca da faturasız hat kullandım. Sadık bir müşteri olmama rağmen, bana sunulan Red'li Özgür tarife için aylık 293 lira ö...
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bugün yaşadığım bir problemi anlatmak istiyorum ve durumla ilgi gerekli mercilere her türlü şikayeti yapacağım Vo...
Vodafone faturası, hat kullanıcısıyım. Ek internete ihtiyacım var diye uygulamaya girdim, bakiye yüklemem gerekiyormuş güya. 39 TL'lik paket alacak da olsam en az 125 yüklemem gerekiyordu mecbur yükledim. Ancak sonra almak istediğim tüm ek paketler için bana "tarifenize uygun değil" uyarısı verdi. E...
"Hallettiler. Teşekkürler..."
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Normal paketim var ancak ek olarak sınırsız eğlence paketleri alıyorum. Ancak sınırsız eğlence paketlerinden gitm...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
