to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde Sophyandlilylondon isimli yurt dışı bir iş yerinden 400 sterlin tutarında, toplamda yaklaşık 25.217 TL’ye denk gelen izinsiz bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bu işyeriyle hiçbir alışverişim olmadı.
Durumu fark eder etmez Akbank’ı aradım, kartımı kullanıma kapattık ve harcamanın bana ait olmadığını belirttim. Ancak banka bana yalnızca 180 güne kadar sürebilecek bir araştırma sürecinden bahsetti ve bu süre boyunca ekstreye yansıyan bu tutarı faiziyle birlikte ödemek zorunda kalıp kalmayacağımla ilgili tatmin edici, net bir bilgi verilmedi.
Ben, kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, tamamen iznim dışındaki bu harcama için sorumlu tutulmak istemiyorum. Benzer şekilde Akbank kartlarıyla ilgili başkalarının kart bilgilerinin de üçüncü kişilerin eline geçtiğine dair çok sayıda şikayet bulunması yaşadığım durumla ilgili endişemi daha da artırmaktadır. İtirazım değerlendirilerek, bu işlemin tarafıma yansıtılmamasını, ekstreden düşülmesini ve bu süreçte tarafıma faiz veya ek bir yük yansıtılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER ve BDDK üzerinden de resmi şikayetlerimi oluşturduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
20.10.2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan online olarak yurt dışı kaynaklı 6.573,66 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranıp işlemin bana ait olup olmadığı sorulduğunda, harcamayı benim yapmadığımı belirttim ve kartımı hemen kapattırdım. Sonrasında ...
15.02.2025 tarihinde gece saatlerinde Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında art arda birçok harcama yapılmıştır. 05.17’de 187,97 GBP tutarında Uber pending harcaması, 05.27’de Uber Shopper Statement üzerinden 50 TL’lik iki kez çekim, 05.39’da Uber pending üzerinden 10.046,17 TL ve 223,93 U...
01.03.2026 tarihinde saat 16:05’te Akbank Axess kredi kartımdan, hiçbir şekilde onay vermediğim ve bilgim dahilinde olmayan bir şekilde, yurt dışından “Logıcs and webs Calabar aus” isimli işlem üzerinden 15.989 TL tutarında harcama gerçekleşti. Bu işlemi ekstre ve bildirimleri kontrol ederken fark e...
22.12.2025 günü saat 11:52’de, bilgim ve onayım dışında Akbank Axess kredi kartımın 8761 ile biten numarasıyla Iyzico ödeme yöntemi üzerinden Amazon.com.tr adına 12.914,71 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama için ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir onay veya do...
Yorumlar