Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
İnternet Paketi
Ek İnternet Paketi İçin Fahiş Ücret Şoku!

ID:34132241

Ek İnternet Paketi İçin Fahiş Ücret Şoku!

Sertaç

Vodafone

04 Kasım 2025 11:30

105

Vodafone faturalı hattıma ait güncel faturamda, 1 GB ek internet paketi için 325 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum. Ayrıca yaklaşık 2 ay önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve yine yüksek ek paket ücretleriyle mağdur edildim.

Vodafone’dan, bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve ek paket fiyatlarında indirim yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcıların daha adil ve makul fiyatlarla hizmet almasını bekliyorum.

ek-internet-paketi-icin-fahis-ucret-soku-1.pdf

Vodafone

04 Kasım 2025 11:51 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Kasım 2025 15:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sertaç

04 Kasım 2025 22:09

Daha önce de benzer bir durum da arkadaşlar yardımcı oldu, ama neticede bununla ilgili bir çalışma içinde olmadığınız orta da

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ek İnternet Paketinde Uygulama İle Ödenen Fiyat Arasındaki Fark Şaşırttı

Emrah

Vodafone

17 Ekim 2025 01:59

139

"İlginiz için teşekkür ederim. Bu şekilde biz müşterilerle alakadar olmanızdan çok memnun kadım. Marka kalitesi ve markanın yanında güven değerini korumanız ayrıca huzur vermiştir."

ek-internet-paketinde-uygulama-ile-odenen-fiyat-arasindaki-fark-sasirtti-2.jpg

ek-internet-paketinde-uygulama-ile-odenen-fiyat-arasindaki-fark-sasirtti-1.jpg

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ek İnternet Paketi Ücretinin Yanlış Yansıtılması Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti

Elif

Vodafone

31 Ekim 2025 12:39

123

Vodafone faturalı hattım üzerinden 31 Ekim tarihinde online olarak ek internet paketi satın aldım. Paket ücretinin 379 TL olarak belirtilmesine rağmen...

Efe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ek İnternet Paketinin Yüksek Fiyatı Mağduriyet Yarattı

Efe

Vodafone

22 Ekim 2025 03:17

175

"Teşekkürler"

ek-internet-paketinin-yuksek-fiyati-magduriyet-yaratti-1.jpg

Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Şoku!

Ayhan

Vodafone

17 Ağustos 2025 21:01

303

Vodafone faturalı hattımda, bugün 10 GB ek paketimin sona erdiğine dair bir mesaj aldım. Hemen ardından ise, herhangi bir onayım olmadan hattıma ek 1 GB internet kullanım hakkı 180 TL karşılığında yüklendiğine dair bir mesaj geldi. Bu işlem, daha önce de bir kez başıma gelmişti ve toplamda iki kez o...

Bilgim Dışında Ek Paket Ücretlendirmesi Ve Yetersiz Çözüm

Vedat

Vodafone

30 Ağustos 2025 19:45

195

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 2-3 aydır faturama bilgim dışında ek paket ücretleri yansıtılmakta ve bu nedenle toplamda yaklaşık 1.400 TL fazla ödeme yaptım. Sonu 2143 ile biten hattım üzerinden, herhangi bir talebim olmadan ek paketler faturama eklenmiş. Bu durumun İstanbul genelinde yaşandı...

bilgim-disinda-ek-paket-ucretlendirmesi-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

1 Destek