to read complaints and reviews, or file yours.E-sim Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone üzerinden online başvuru ile faturalı e-sim hattı almak istedim. Ancak başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen e-sim bilgilerim tarafıma iletilmedi. Bu süreçte beş kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında farklı bir yanıt aldım. Ayrıca mağaza ile de iletişime geçtim, fakat onlar da beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Sonuç olarak sorunum hala çözülmedi ve herhangi bir sonuç alamadım.
Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. E-sim bilgilerimin acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Henüz tarafıma bir dönüş sağlanmadığından ücretli olarak tekrar sim kart almak zorunda kaldım. Ücret iadesi talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler.
