E Sim Dönüşümünde Yaşanan Sorun Ve Çifte Ödeme Talebi

"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
12.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Kent Meydanı’nda bulunan dyd Vodafone İl...etişim mağazasına giderek hattımı e-sim’e taşımak için işlem yaptırdım ve b

"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
12.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Kent Meydanı’nda bulunan dyd Vodafone İl...etişim mağazasına giderek hattımı e-sim’e taşımak için işlem yaptırdım ve b

11.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bakırköy Meydan’daki Vodafone Ebim Telekomünikasyon şubesine e-sim almak için ...gittim. İlk olarak çalışanlar, çalışmayan e-sim sattıklarını bildikleri için ellerinde e-sim olmadığını söyleyip beni oyaladılar. Daha sonra telefonumun yurt dışı cihazı olduğunu s

24.09.2025 tarihinde numaramı Vodafone Online Fırsat 2025 30 GB paketiyle Vodafone’a taşıdım ve e-sim olarak talepte bul...undum. Ancak e-sim bilgilerim tarafıma mail yoluyla iletilmediği için şu anda hattımı kullanamıyorum. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, e-sim bilgilerinin sadece şubele

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Vodafone üzerinden online başvuru ile faturalı e-sim hattı almak istedim. A...ncak başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen e-sim bilgilerim tarafıma

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım, bunu da online olarak gerçekleştirdim. Ancak hattım bir türlü aktif olmadı. Sa...bah itibarıyla hattım açıldı fakat e-sim bilgileri ne e-posta yoluyla ne de başka bir yolla bana ulaşmadığı için şu an hattım aktif değil. Sabah yediden itibaren telefonum kullanıl

"Henüz eşim hizmeti yüklenmedi."
Yeni aldığım Galaxy A56 telefonuma esim kart yüklenememektedir. Bu telefonu... sadece esim amacıyla almıştım ve almadan önce defalarca Vodafone'a sordum.
Vodafone Pendik Neomarin şubesinden 29.06.2025 tarihinde e-sim aldım. Almadan önce görevliye başka telefonda da kullanab...ilir miyim diye sorduğumda aktivasyon kartı işe olabileceği söylendi. İki gün sonra farklı bir telefona geçmem gerekti. Fakat e-sim'i taşıyamadım. Mağazaya gittiğimde bir başka gör

Hattımı online işlemlerden Vodafone'a geçirdim. E devlet onayı vs her şey tamam e sim bilgilerini girdim ancak hat detay...ları görünmediği için pin kodunu bilmiyorum! Görselde görüldüğü üzere hat detayları ( pin kodu yazması gereken yer) maalesef aşağıdaki gibi görünüyor.

Turkcell'den Vodafone'a geçtim ama e-sim hattım 5 gündür açılmıyor. Müşteri hizmetlerini farklı bir numarayla aradım, e-...sim hakkında bilgileri olmadığını söyleyip bayiye yönlendirdiler. Bayiye gittiğimde ise onların da bilgisi olmadığını belirttiler. QR kodunu yanlış okuttuğumu ve kodu yaktığımı söy
Mevcut kullandığım cihazımda Vodafone e-sim kullanıyorum. Cihazımı değiştir...diğim için tekrardan e-sim yeni cihazıma e-sim aktivasyonu yapmam gerekti.




E sim kullanıyorum yeni telefon aldığım için e simi aktarmak istedim Vodafone bunu desteklemiyor diye uyarı aldım ve müş...teri hizmetlerini aradım bana yeni bir karekod almam gerektiğini ve bundan ücret talep edildiğini söylediler üstelik karekod alsam bile bankalar telefon numarasını bloke ediyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100