Uzun süredir Vodafone hattım üzerinde kimlik bilgilerim yanlış göründüğü için MERSİS bilgilerim güncellenmiyor ve bu ned...enle e‑SIM alamıyorum. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun yüzünden hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen sistemde başkasına ait kimlik bilgileri çıkıyor.
Bu süreçte def...
12.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Kent Meydanı’nda bulunan dyd Vodafone İl...etişim mağazasına giderek hattımı e-sim’e taşımak için işlem yaptırdım ve b...
11.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bakırköy Meydan’daki Vodafone Ebim Telekomünikasyon şubesine e-sim almak için ...gittim. İlk olarak çalışanlar, çalışmayan e-sim sattıklarını bildikleri için ellerinde e-sim olmadığını söyleyip beni oyaladılar. Daha sonra telefonumun yurt dışı cihazı olduğunu s...
Vodafone üzerinden online başvuru ile faturalı e-sim hattı almak istedim. A...ncak başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen e-sim bilgilerim tarafıma ...
E Sim Aktivasyonu İçin Günlerdir Çözüm Bulamıyorum
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım, bunu da online olarak gerçekleştirdim. Ancak hattım bir türlü aktif olmadı. Sa...bah itibarıyla hattım açıldı fakat e-sim bilgileri ne e-posta yoluyla ne de başka bir yolla bana ulaşmadığı için şu an hattım aktif değil. Sabah yediden itibaren telefonum kullanıl...
Yeni aldığım Galaxy A56 telefonuma esim kart yüklenememektedir. Bu telefonu... sadece esim amacıyla almıştım ve almadan önce defalarca Vodafone'a sordum....
E-Sim Taşıma Konusunda Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Vodafone Pendik Neomarin şubesinden 29.06.2025 tarihinde e-sim aldım. Almadan önce görevliye başka telefonda da kullanab...ilir miyim diye sorduğumda aktivasyon kartı işe olabileceği söylendi. İki gün sonra farklı bir telefona geçmem gerekti. Fakat e-sim'i taşıyamadım. Mağazaya gittiğimde bir başka gör...
Hattımı online işlemlerden Vodafone'a geçirdim. E devlet onayı vs her şey tamam e sim bilgilerini girdim ancak hat detay...ları görünmediği için pin kodunu bilmiyorum! Görselde görüldüğü üzere hat detayları ( pin kodu yazması gereken yer) maalesef aşağıdaki gibi görünüyor.
Vodafone E Sim Hattım 5 Gündür Açılmıyor Kimse Yardımcı Olmuyor
Turkcell'den Vodafone'a geçtim ama e-sim hattım 5 gündür açılmıyor. Müşteri hizmetlerini farklı bir numarayla aradım, e-...sim hakkında bilgileri olmadığını söyleyip bayiye yönlendirdiler. Bayiye gittiğimde ise onların da bilgisi olmadığını belirttiler. QR kodunu yanlış okuttuğumu ve kodu yaktığımı söy...
5
Çözüldü
Vodafone E-sim Aktivasyonunda Fahiş Fiyat Ve Mağduriyet
E sim kullanıyorum yeni telefon aldığım için e simi aktarmak istedim
Vodafone bunu desteklemiyor diye uyarı aldım ve müş...teri hizmetlerini aradım bana yeni bir karekod almam gerektiğini ve bundan ücret talep edildiğini söylediler üstelik karekod alsam bile bankalar telefon numarasını bloke ediyor ve ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
eSIM bilgilerinizi öğrenmek için Vodafone’un size sunduğu güvenli kanalları kullanmanız yeterlidir. QR kodu, aktivasyon e‑postasını veya Vodafone Yanımda uygulamasındaki ilgili bölümü kontrol ederek profil detaylarına ulaşabilirsiniz. Bilgilerin korunması ve kullanım limitlerine dikkat etmek, sorunsuz bir deneyim sağlar.
Bilgi Kaynakları
eSIM QR kodu ve aktivasyon kodu, başvuru sırasında size fiziksel bir kartvizit ya da kapalı zarf içinde verilir. Online başvuru yapan kullanıcılar ise bu bilgileri kayıtlı e‑posta adresine şifreli PDF olarak alır. Ayrıca Vodafone Yanımda mobil uygulamasında “eSIM” sekmesi altında QR kodu görüntüleyebilir ve yeniden indirme talep edebilirsiniz.
E‑posta ve Uygulama Üzerinden Erişim
Dijital başvuru sonrası sistem, aktivasyon QR kodunu ve SM‑DP+ sunucu adresini içeren bir e‑posta gönderir. Bu e‑posta hesabınıza ulaşamadığınızda, aynı bilgiler “eSIM Bilgileri” başlığı altında uygulama içinde bulunur. Uygulama üzerinden QR kodu 10 kez okutma hakkı vardır; bu limit dolduğunda yeni bir kod talep edilmelidir.
Güvenlik ve Kullanım Sınırı
Her QR kodun maksimum 10 okuma hakkı bulunur; onuncu okuma sonrası kod sunucu tarafında bloke olur. Kodun güvenli bir şekilde saklanması, izinsiz erişim ve SIM klonlama riskini azaltır. Kod kaybolduğunda ya da kullanım süresi dolduğunda, kimlik ibrazı ile yetkili bir Vodafone bayisine başvurarak yeni bir eSIM oluşturabilirsiniz.
Bilgiyi Yeniden Üretme ve Yeniden İndirme
QR kodu ya da aktivasyon e‑postasını sildiyseniz ve profilinizi cihazdan kaldırdıysanız, mevcut QR kod yeniden işe yaramaz. Bu durumda, kimliğinizle birlikte bayiye giderek “eSIM yenileme” talebinde bulunmalı ve ilgili ücret karşılığında yeni bir QR kod almanız gerekir.
Bilgi Notu:
QR kodun 10 defa kullanım limiti, güvenlik protokolü kapsamında kesin ve değiştirilemez bir kuraldır; limit aşıldığında yeni kod yalnızca yetkili bayiden temin edilebilir.
Kısaca:
- QR kod ve aktivasyon kodu fiziksel kartta veya e‑posta/uygulama üzerinden temin edilir.
- Vodafone Yanımda uygulaması “eSIM” sekmesinde QR kodu görüntülenebilir.
- QR kod maksimum 10 kez okutulabilir; limit aşılırsa yeni kod alınmalıdır.
- Kod kaybolduğunda veya süresi dolduğunda, kimlik ibrazı ile bayiden yeni eSIM talep edilir.