Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 3 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı


Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. E-posta doğrulaması yaptığımda 3 GB internet verileceği belirtilmişti. Ancak ilk başta doğrulama işlemini kabul etti, fakat sonrasında profil kısmında e-posta adresi güncellemesi hiç gözükmedi ve tekrar denediğimde her seferinde “işlem başarısız” hatası aldım. Bu nedenle 3 GB internet hakkım tanımlanmadı. Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor.
Yaşadığım bu problem nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana herhangi bir çözüm sunulamadı. Ayrıca uygulama üzerinden kullanım bilgilerim de sürekli gecikmeli olarak gösteriliyor ve bu durumdan da olumsuz etkileniyorum.
Hattıma 3 GB internet hakkımın tanımlanmasını ve e-posta adresimin doğrulanmasını, ayrıca uygulamadaki bu teknik sorunların giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7767.



Vodafone Red kullanıcısıyım. “E-postanı sisteme kayıt et, 3 GB internet kazan” kampanyası kapsamında bugün e-posta adresimi hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek sisteme kaydettim. Ancak belirtilen 3 GB internet hattıma tanımlanmadı. Sabah saatlerinden bu y...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “e-posta kaydet 3 GB kazan” kampanyasına katıldım. E-posta adresimi kaydetmeme rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın kampanya kapsamında hattıma 3 GB internet yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşm...
Yorumlar