to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Doğrulaması Sonrası 3 GB İnternet Tanımlanmıyor Ve Uygulama Sorunları Çözülmüyor
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. E-posta doğrulaması yaptığımda 3 GB internet verileceği belirtilmişti. Ancak ilk başta doğrulama işlemini kabul etti, fakat sonrasında profil kısmında e-posta adresi güncellemesi hiç gözükmedi ve tekrar denediğimde her seferinde “işlem başarısız” hatası aldım. Bu nedenle 3 GB internet hakkım tanımlanmadı. Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor.
Yaşadığım bu problem nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana herhangi bir çözüm sunulamadı. Ayrıca uygulama üzerinden kullanım bilgilerim de sürekli gecikmeli olarak gösteriliyor ve bu durumdan da olumsuz etkileniyorum.
Hattıma 3 GB internet hakkımın tanımlanmasını ve e-posta adresimin doğrulanmasını, ayrıca uygulamadaki bu teknik sorunların giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7767.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü
