Hdi Sigortasının Bildirimsiz Poliçe İptali Çocuğumuzun Tedavisini Tehlikeye Atıyor

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz 3120426-1 numaralı sağlık sigortası poliçemiz kapsamında, sigorta şirketinin sevki ile çocuğumuzu anlaşmalı kurum olan Medical Park Aydın Üniversitesi Hastanesi’ne yoğun bakıma getirdik. Yoğun bakım sürecinin ardından, poliçemize güvenerek çocuğumuzun serviste yatışını da bu hastanede devam ettirdik.

Yatışımızın üzerinden yaklaşık 10 gün geçtikten sonra yapılan incelemeler sonucunda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sigortamızın iptal edildiğini öğrendik. Bu süre zarfında ekonomik olarak tek başımıza karşılayamayacağımız bir hastanede, Hdi Sigorta’ya güvenerek tedavi sürecini başlatmış ve devam ettirmiş bulunuyoruz. Çocuğumuzun tedavisi gastroenteroloji ile, yani beslenmesiyle ilgili bir durum olmasına rağmen, sigorta şirketi daha önce bizden bu konuda hiçbir belge talep etmemiş olmasına karşın, çocuğumuzun doğuştan gelen nörolojik rahatsızlığını gerekçe göstererek poliçeyi iptal etmiştir.

Şu anda çocuğumuzun hastanede yatışı 14 günü geçmiş durumda ve tedavinin süreceği, medikal malzemeler ve tedavi masraflarıyla birlikte toplam maliyetin hastane tarafından bize aktarıldığı kadarıyla yaklaşık 750.000 TL ile 1.000.000 TL arasında olacağı ifade edilmektedir. Hastane ise sigorta şirketinden onay beklediğini, süreçle ilgili net bir bilgi veremediklerini söylemektedir. Hdi Sigorta’nın bu şekilde, devam eden tedavi sürecinde, önceden ödediğimiz poliçeyi iptal etmesi hem maddi hem manevi olarak bizi son derece mağdur etmiştir.

Hdi Sigorta’dan talebim, 3120426-1 numaralı ve bedelini ödemiş olduğumuz poliçemin ivedilikle yeniden aktif edilmesi ve çocuğumuzun Medical Park Aydın Üniversitesi Hastanesi’ndeki mevcut ve devam edecek tüm tedavi masraflarının eksiksiz olarak karşılanmasıdır. Ayrıca poliçenin, çocuğumuzun hastanede yatışı devam ederken, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilmesiyle ilgili ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.