Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Naki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Düşük Kullanımda 605 TL Fatura Ve Aniden Tükenen GB'ler

profile
19 Mart 12:04
34
Naki'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde dönüş yaptılar. Sorunumuzu büyük ölçüde çözdüler. Ama yinede cayma bedeli fazla geldi. Bu kadar olmamalıydı.”

Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay 605 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Telefonu çok yoğun kullanmayan, emekli ve beyin ameliyatı geçirmiş biriyim, buna rağmen hem faturam çok yüksek geliyor hem de internet kullanımım az olmasına rağmen GB’ler kısa sürede tükenmiş gibi görünüp siliniyor.

Bu tarifeye geçirilirken bana başka, daha uygun bir seçenek sunulmadı. Sonrasında bayilere ve müşteri hizmetlerine durumumu ilettiğimde ise tarifelerin bu şekilde olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı.

Gelirime göre bu fatura bedeli benim için ciddi bir yük oluşturuyor. Kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha az GB içeren ve çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve gerekirse son dönem yüksek faturalarımın incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Mart 15:06 (Şikayetten 3 saat sonra)
19 Mart 16:11
Naki
Naki
19 Mart 16:48

Hızlı bir şekilde dönüş yaptılar. Sorunumuzu büyük ölçüde çözdüler. Ama yinede cayma bedeli fazla geldi. Bu kadar olmamalıydı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Tarifeye Farklı Fatura: Yüksek Tutarlar Ve Adaletsizlik

profile
25 Kasım 2025 12:27
161
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 22:48
29
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri