to read complaints and reviews, or file yours.Discord Doğrulama Kodu SMS'iyle Numaramın Yetkisiz Kullanımı
08.05.2026 tarihinde saat 20:44’te Vodafone hattıma, hayatımda hiç kullanmadığım ve üyesi olmadığım Discord uygulaması için giriş onay kodu içeren bir SMS geldi. Bu kodu kimseyle paylaşmadım, herhangi bir giriş denemesi yapmadım ve Discord’a yönelik hiçbir üyelik ya da hesap açma işlemi gerçekleştirmedim. Telefon hattıma böyle bir mesaj gelmesi üzerine, bir başkasının telefon numaramı izinsiz kullandığını veya numaramın sistemlerinizde yanlışlıkla tanımlandığını düşünmekteyim. Şikayete konu olan Vodafone hattı tamamen bana aittir ve numaramın sonu 44 ile bitmektedir.
Numaramın kötü niyetli kişiler tarafından kullanılıyor olma ihtimali ve bu durumun kişisel verilerim açısından güvenlik riski oluşturması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Tekrar benzer mesajlar almaktan ve numaramın bilgim dışında, istemediğim işlemlerde kullanılmasından rahatsızlık duyuyorum. Daha önce Discord ile hiçbir destek kaydı açmadım, e-posta yazışması yapmadım ya da herhangi bir başvuru gerçekleştirmedim.
Bu nedenle, telefon numaramın Discord sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu numara ile ilişkilendirilmiş herhangi bir hesap bulunuyorsa tespit edilerek derhal kapatılmasını talep ediyorum. Numaramın rızam dışında kullanılmaması ve kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
