to read complaints and reviews, or file yours.Discord Güvenlik Kodu SMS'i Aldım, Numaram İzinsiz Kullanılıyor
Vodafone faturalı mobil hattıma 23.18 civarında “Your Discord security code is…” şeklinde bir SMS geldi. Ben bugüne kadar hiçbir zaman Discord hesabı açmadım, denemedim bile ve şu anda da Discord kullanmıyorum. Bana ait olmayan bir hesap için güvenlik/doğrulama kodu gelmesi güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Telefon numaramın kim veya kimler tarafından, hangi amaçla Discord üzerinde kullanıldığını ve üçüncü kişiler tarafından numaramın nasıl, kim tarafından paylaşıldığını öğrenmek istiyorum. Numaramın iznim dışında herhangi bir Discord hesabına tanımlanmış ya da tanımlanmaya çalışılmış olmasından son derece rahatsızım.
Telefon numaramla ilişkili olabilecek tüm Discord hesaplarının acilen tespit edilerek kaldırılmasını, hattımın iznim olmadan hiçbir hesapta kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve mümkünse numaramın nasıl, kim tarafından bu sisteme taşındığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’un kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemeyi ivedilikle yapmasını, hukuki olarak sorumluluğu varsa bunu da açıklamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
