Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dilovası’nda Sürekli Kesinti Yaşanan Şebeke Ve İnternet Sorunu

25 Mayıs 00:23239

Kocaeli Dilovası 530/2 Sokak bölgesinde uzun süredir ciddi şebeke ve internet problemi yaşamaktayız. Sorun sadece belirli saatlerde değil, gün boyu devam ediyor. Telefonlar zaman zaman tamamen çekmiyor, mobil internet sürekli kopuyor, aramalarda kesilme ve ulaşılamama problemi yaşanıyor.

Aynı evde bulunan diğer aile fertleri de aynı problemi yaşamaktadır ve farklı telefonlarla da aynı sorun yaşandığı için problemin cihaz kaynaklı olmadığı açıktır. Bölgede baz istasyonu yetersizliği, arızası veya kaldırılması nedeniyle böyle bir aksaklık olduğunu düşünüyoruz.

Günlük iletişimimizi ve işlerimizi ciddi şekilde etkileyen bu sorunun Vodafone tarafından acilen teknik ekip gönderilerek incelenmesini, bölgede kapsama alanı ve altyapı kontrollerinin yapılmasını ve gerekli iyileştirmelerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.

Adres: Kocaeli Dilovası 530/2 Sokak

25 Mayıs 00:43 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mayıs 15:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Fatura Ödemede Mağduriyet

10 Ocak 15:46393

"Teşekkürler"

1

Kocaeli Körfez'de Kronik Çekim Problemi Ve Çözüm İsteği

4 Nisan 14:37348

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 yıldır Kocaeli ili Körfez ilçesi Güney Mahallesi Ömerağa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri