Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fırat sonuçtan memnun
Çözüldü

Dijital Kurye Randevusunda Kurye Gelmedi, Numara Taşıma İşlemi Gecikiyor

profile
Fırat
02 Şubat 16:16
235
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Her şey zamanında makbul. Geç olunca fazla kıymeti olmuyor.”

24.01.2026 tarihinde mobil numara taşıma başvurusunda bulundum ve işlem için Dijital Kurye randevum 27.01.2026 tarihine verildi. Ancak randevu günü hiçbir şekilde kurye gelmedi ve sim kart teslimatı yapılmadı.

Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, 03.02.2026 tarihi için yeniden randevu oluşturulduğu söylendi. Fakat bu ikinci randevu için de şu ana kadar tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı, sistemde de herhangi bir net bilgi göremiyorum. Başvuruma ait 4077339 numaralı kaydım bulunmaktadır. İşlem Aydın ili Germencik ilçesinde yapılmaktadır.

Mevcut operatörümde taahhüt sürem dolduğu için zaten yüksek fatura ödüyorum ve numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için mağduriyetim her geçen gün artıyor. Sim kartımın bir an önce Dijital Kurye ile teslim edilmesini ve numara taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını, yaşadığım gecikme ve mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

dijital-kurye-randevusunda-kurye-gelmedi-numara-tasima-islemi-gecikiyor-1.jpg
02 Şubat 19:42 (Şikayetten 3 saat sonra)
02 Şubat 19:45
Fırat
Fırat
03 Şubat 14:25
dijital-kurye-randevusunda-kurye-gelmedi-numara-tasima-islemi-gecikiyor-1.jpg

Şu ana kadar kuryenin harekete geçtiğinde dair bir hareket yok.

Fırat
Fırat
04 Şubat 20:10

Nihayet kartımı aldım

Fırat
Fırat
04 Şubat 20:13

Her şey zamanında makbul. Geç olunca fazla kıymeti olmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mahmut sonucu yetersiz buldu

Digital Kurye Randevularını Kaçırdı, Sim Kart Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Mahmut
24 Aralık 2025 16:56
776
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri