to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Randevusunda Kurye Gelmedi, Numara Taşıma İşlemi Gecikiyor
24.01.2026 tarihinde mobil numara taşıma başvurusunda bulundum ve işlem için Dijital Kurye randevum 27.01.2026 tarihine verildi. Ancak randevu günü hiçbir şekilde kurye gelmedi ve sim kart teslimatı yapılmadı.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, 03.02.2026 tarihi için yeniden randevu oluşturulduğu söylendi. Fakat bu ikinci randevu için de şu ana kadar tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı, sistemde de herhangi bir net bilgi göremiyorum. Başvuruma ait 4077339 numaralı kaydım bulunmaktadır. İşlem Aydın ili Germencik ilçesinde yapılmaktadır.
Mevcut operatörümde taahhüt sürem dolduğu için zaten yüksek fatura ödüyorum ve numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için mağduriyetim her geçen gün artıyor. Sim kartımın bir an önce Dijital Kurye ile teslim edilmesini ve numara taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını, yaşadığım gecikme ve mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu ana kadar kuryenin harekete geçtiğinde dair bir hareket yok.
Nihayet kartımı aldım
Her şey zamanında makbul. Geç olunca fazla kıymeti olmuyor.
