to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Vodafone İle Digital Kurye İlgisiz
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için talep ettiğim sim kartın, Digital Kurye tarafından 30.01.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak ne herhangi bir arama yapıldı ne de eve gelinerek teslimat gerçekleştirildi. Bugün itibarıyla sim kart hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi de sistemde 06’sına ötelenmiş görünüyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryelere müdahale edemediklerini söyleyip konuyu kapattılar, herhangi bir çözüm sunmadılar. Digital Kurye tarafına ise zaten hiçbir şekilde ulaşamıyorum, iletişim kurulabilen bir muhatap yok. Hem Vodafone tarafında hem de Digital Kurye tarafında ilgisizlik ve sahipsizlik söz konusu.
İşimiz gücümüz var, sadece bir sim kart teslimatı için bu kadar mağdur edilmememiz gerekiyor. İnsanların zamanını ve planlarını bu şekilde bozmaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum. Numara taşıma sürecimin daha fazla gecikmemesi için sim kartımın hiçbir ek gecikme olmadan, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sağlanmadı tarih değişmedi sınıfta kalan bir Vodafone ve kurye vakası koskoca Vodafone kurye firmasının eline kalmış çok yazık
Çözüme ulaşmadı
