to read complaints and reviews, or file yours.Diğer Operatörden Vodafone'a Hat Taşıma İle Geçiş
Diğer operatörden Vodafone'a hat taşıma ile geçiş için internetten başvuru yaptım. Ertesi günü kart ve sözleşmeler ulaştı imzaladık teslim edildi. Ondan sonra bir hafta geçti defalarca aradım olan biten bir şey yok. Bugün mesaj geldi 48 saat içinde mesaj gelecekmiş ondan sonra daha ne zaman Vodafone geçeceğimiz bildirilecekmiş. Vodafone'a henüz geçmeden sıkıntı yaşamaya başladık.
Gelişme
5 Mart sabahı 07'de diğer operatörden Vodafone'a taşınan numaram aktif hale geldikten birkaç saat Vodafone'dan şu mesaj geldi "Vodafone'dan yeni hat alımınıza ilişkin aktivasyon işleminiz yapılmıştır. Hattınız en geç 24 saat içinde aktif olacaktır. B003" Müşteri hizmetlerini ve online işlemleri aradım ve bayiye gittim hepsi birbirine atıyor "biz buradan Göremeyiz diye". Buradan beyan ediyorum benim mevcut kullandığım sonu 2157 ile biten hattan başka numaram yoktur ve herhangi bir yeni hat başvurum yoktur. 2157 ile biten numara dışında herhangi bir üzerime hat tahsis etmeyin.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü. İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim
