to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Çal’da 5G Hız Sorunu Ve Altyapı Yetersizliği
Denizli Çal’da kullandığım Vodafone Sınırsız Red tarifesinde yaklaşık 7 aydır 5g mobil hattımda günün her saati ve bulunduğum her noktada ciddi hız sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma bölgedeki baz istasyonunun yetersiz olduğu, bu nedenle hız problemlerinin yaşandığı bizzat iletildi. Buna rağmen herhangi bir iyileştirme veya somut bir adım göremedim. Her ay 1.259 TL ödediğim bu tarifeden, vaat edilen performansı alamıyorum.
Vodafone’un Denizli Çal bölgesindeki altyapıyı ve baz istasyonlarını güçlendirerek 5g kapsama ve hız sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve yüksek hızlı internet hizmeti almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
