to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da faturalı hatta “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. 5g destekli bir hat ve 5g destekli bir telefon kullanmama rağmen hattımda 5g aktif değil, buna ek olarak 4.5G kullanırken de özellikle gecikme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım ve gecikme değerleri, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Ayda 990 TL ödediğim bu tarifede yaklaşık 1 aydır Kocaeli Gölcük bölgesinde sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Özellikle ping ve gecikme çok yüksek, bağlantı stabil değil. Sınırsız paket kullanıyor olmama rağmen, ne 4.5G’de verim alabiliyorum ne de 5g’yi aktif edip kullanabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı güncellediler ve şikayet formu doldurduklarını söylediler, ancak bunun dışında yapabilecekleri başka bir işlem olmadığını, ellerinden gelen her şeyi yaptıklarını ifade ettiler. Buna rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Taahhütlü hat kullanıyorum, buna rağmen aldığım hizmetten memnun değilim. Gecikme sorunumun ve 5g erişim problemimin incelenerek, bulunduğum bölgedeki altyapı ve kapsama sorununun giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hizmetin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüt bitimini veya gerekli prosedürü gözeterek operatör değişikliği yoluna gitmeyi ve taahhüt ücretini ödememeyi değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum, hattımın ilk yılı bitti ve 2 yıl daha taahhüt verdim. Ancak özellikle Kocaeli – İstanbul arasında hareket halindeyken Vodafone şebekesinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefon sürekli 4.5G çekiyor ve şebeke full görünüyor olmasına rağmen veri akışı ...
Vodafone süper sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. Sınırsız ve yüksek hızlı internet kullanmama rağmen internetim çoğu zaman çekmiyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle şu an bulunduğum Antalya Kundu bölges...
Vodafone Red mobil hat kullanıcısıyım, 1 Eylül 2025’ten beri İstanbul Silivri’de görev yapıyorum ve buraya geldiğim günden bu yana hattım düzgün çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım, her ay 700–900 TL civarında fatura ödedim ama karşılığında doğru düzg...
Vodafone Red hattı kullanıyorum fakat Kocaeli merkezde, şehrin göbeğinde bile doğru düzgün çekim alamıyorum. 5 kıtada 5g reklamı yapmanıza rağmen ben kendi şehrimde mobil veriyi kullanamıyorum. Instagram’da bırakın normal videoyu, kendi Reels videolarımı bile açamıyorum. Sürekli kopan, donan, açılma...
Yorumlar