to read complaints and reviews, or file yours. 
65 yaş üstü dedem adına kayıtlı 0545*****97 numaralı Vodafone hattı, 05.05.2025 tarihinde saat 14.11'de Vodafone tarafından aranarak, mevcut sadece dakika içeren tarifeden dedemin bilgisi ve onayı olmadan “Süper 65” tarifesine geçirilmiştir. Dedem yaşlılığından dolayı yapılan işlemi anlamamış ve onay vermemiştir. Ancak buna rağmen yeni tarife tanımlanmış ve üç ay boyunca her ay 150 TL yerine 472 TL fatura gelmiştir. Konya/Seydişehir’de yaşıyoruz.
Durumu fark ettiğimizde Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, ancak taahhüdün iptal edilemeyeceği söylendi. 05.05.2025 saat 11.41’de yapılan görüşmenin incelenmesini ve dedemin onayı olmadan yapılan bu taahhüdün kaldırılmasını talep ediyoruz.
11.10.2025 tarihinde saat 11:11'de Vodafone bayisinden arandım. Faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, bana özel bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. O sırada çalıştığımı ve görüşmeye uygun olmadığımı belirttim, akşam saatlerinde tekrar aramalarını rica ettim. Karşımdaki yetkili, sa...
5444****77 numaralı hattı yaşlı anneannem kullanıyor. 1 yıllık sözleşme yapıldı. Vodafone ile vergiler dahil her ay 307 ₺ ödeyeceğimiz konusunda anlaştık, tarife ücreti 290 ₺ olarak belirlendi. Ancak bu ay fatura 415 ₺ geldi. Kadın zaten internet ve SMS kullanmıyor, kullandığı telefon tuşlu telefon....
Vodafone müşteri hizmetlerinden 65 yaş üzeri tarifeye geçmem için arandım ve 290 TL’ye her operatöre ücretsiz konuşma hakkı sunulduğu söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bu ay gelen faturam 480 TL olarak yansıtıldı ve bana vaat edilen 290 TL’lik tarifeyi hiçbir şekilde göremedim. Defalarc...
Vodafone tarafından +905*******54 bu numaradan aranarak taahhüdümün dolduğu, taahhüdümün yenilenmesi gerektiği bilgisi verildi. Kullanmakta olduğum ta...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Ağustos 2025’te sona erdi. Taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri arama yapılmadı ve bilgi ...
Yorumlar