to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 1 Ağustos’tan bu yana üç arkadaşımı Vodafone’a davet ettim. Her davet için 30 GB internet hediyesi kazanacağım belirtildi. Ancak, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir davet için internet yüklemesi yapıldı. Diğer iki davet için ise halen bir çözüm sunulmadı.
Her aradığımda farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşüyor, “Size dönüş yapacağız” yanıtı alıyorum fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ayrıca, önceki temsilcinin kayıt açmadığı ya da işlem yapmadığı söyleniyor ve her seferinde sürecin başa sardığını görüyorum. Arkadaşlarımın hatları kampanya şartlarını eksiksiz sağladı ve aktif olarak kullanıma açıldı.
Yaklaşık iki buçuk aydır mağduriyetim devam ediyor. Hakkım olan hediyelerin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu sürecin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Yaklaşık 2 hafta önce davet işlemini yaptım ve hediye internetimin en geç 1 hafta içinde hattıma tanımlanmasını beklerken, aradan geçen süreye rağmen herhangi bir hediye tanımlaması yapılmadı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Toplamda 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her görüşmede yeniden güvenlik adımlarından geçmeme rağmen sadece “size dönüş yapacağız” denildi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Bu kampanya kapsamında bana verilmeyen bu hediye, yaşadığım üçüncü hediye problemi oldu. Vodafone’dan talebim, “Davet Et Kazan” kampanyasından hak ettiğim hediye internetin hattıma ivedilikle tanımlanması, eğer bu hediyeler verilmeyecekse de bu kampanyanın sonlandırılarak müşterilerin yanıltılmamasıdır.
28 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan kazandığım ve 2 ay geçerli olduğu belirtilen Hepsiburada hediye çekini, 9 Ekim 2025’te Hepsiburada web sitesinde kullanmak istediğimde “süresi geçti” uyarısı aldım. Oysa çekin geçerlilik süresi henüz dolmamıştı.
Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, herhangi bir işlem yapılamayacağını ve [email protected] adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Belirtilen adrese mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Kampanya kapsamında kazandığım hediyeyi kullanamadığım için indirimli almak istediğim ürünü alamadım. Hakkım olan hediye çekimin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Hediye çeki kazandığıma dair belge ve ekran görüntülerim de mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Vodafone 'Davet Et 30 GB Kazan' kampanyası kapsamında düzenlenen kampanya için arkadaşımı davet ettim. Ancak 3 ay geçmesine rağmen ne bana ne de davet ettiğim arkadaşıma herhangi bir internet yüklemesi yapılmadı. Davet ettiğim kişiye de 30 GB yükleneceği belirtilmişti; fakat yüklenmedi. Lütfen gereğ...
Vodafone 'Davet Et Kazan' kampanyası kapsamında arkadaşımı Vodafone'a davet ettim. Hem 30 GB internet paketi benim hattıma hem de 30 GB internet paket...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 'Davet Et 30 GB Kazan' kampanyasına katıldım. Davet ettiğim kişinin aktivasyonu gerçekleştikten sonra vaat edilen 30 GB internet paketi ne bana ne de davet ettiğim kişiye yüklenmedi. Lütfen, vaat ettiğiniz hizmeti yerine getirin ve her iki tarafa da 30 GB intern...
Yaklaşık üç ay önce 'Vodafone Davet Et' kampanyasıyla eşimi Vodafone'a davet ettim. Karşılığında hem eşime hem de bana 30 GB internet hediye edileceği söylendi. Ancak hediye internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradık ve bir aylık fatura dönemi geçmesi gerektiği belirtildi. Süre dolunca tekrar i...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Link At Kazan” kampanyasına katılarak bir arkadaşımı Vodafone’a davet ettim. Davet ettiğim kişi 25 Eylül’de Vodafone’a geçiş yaptı ve onun hattı 2 Ekim’de kullanıma açıldı. Arkadaşıma kampanya kapsamında 30 GB internet tanımlandı. Ancak kampanya şartlarında bel...
Yorumlar