Yıllardır Vodafone Müşterisiyim Adil Teklif Alamıyorum

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan, FreeZone’lu bir genç olarak uzun süredir memnun olmadığım bir tarifeye yüksek ücret ödemek zorunda bırakıl...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan, FreeZone’lu bir genç olarak uzun süredir memnun olmadığım bir tarifeye yüksek ücret ödemek zorunda bırakıl...
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için kullandığım tarifeden hem fiyat hem de içerik açısından memnun değilim. Son 2-3 aydır faturam yüksek geliyor. Buna rağmen ne internet paketim ne de dakikalarım kullanımımı karşılamaya yetmiyor. Hem konuşma dakikalarım sık sık bitiyor hem de inte...
Vodafone hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve her ay ortalama 500 TL fatura ödüyorum. Bu tarifeye Temmuz 2025’te, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında geçtim. Görüşme sırasında, mevcut kullanım haklarıma göre bana en uygun ...

Vodafone’un SMS ile ilettiği “Vodafone'da Fırsat Dönemi” kampanyasından faydalanmak için faturalı hatta geçmek istedim. Kampanya metninde, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin aylık 305 TL olduğu açıkça yazıyordu. 22.12.2025 tarihinde Vodafone’u aradığımda ise aynı paket için 305 T...

Vodafone’dan e-sim hattım için “e Sim 15 GB” paketini alırken bu paketin 1000 dakika konuşma içerdiği bilgisiyle onay verdim. Ancak paketi kullanmaya başladığımda yalnızca 100 dakika konuşma hakkı tanımlandığını fark ettim. Buna rağmen tarife detaylarına girdiğimde hâlâ 1000 dakika olarak görünüyor,...

22 Aralık 2025 tarihinde, kendilerini Vodafone müşteri hizmetlerinden arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından 0850 771 16 83 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında, Turkcell ve Türk Telekom gibi diğer operatörlerde de geçerli olacağını söyledikleri çeşitli indirim ve kampanyalardan bahsederek ...
Vodafone faturalı hattımdan başka bir operatöre geçiş yaptım. Kasım ayına ait yaklaşık 2.000 TL tutarında borcum görünüyor ve bu borcu ödeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen sürekli olarak aranmaya devam ediliyorum. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce arayan müşteri temsilcisinin üslubu beni son derece...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 20 paketini, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aylık 270 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün ...

Vodafone bünyesinde kullandığım 0544 *** ** 50 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 21.11.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, 22.11.2025 günü saat 10:33’te 0541 *** ** 95 numaralı hattan yaptığım yaklaşık 22 dakikalık görüşmede yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Bu görüşmede açık ve net şek...

Vodafone her yıl ki gibi pişmanlıklarla dolu. Aşağıda özeti var arkadaşlar. Gündelik yoğunlukta uğraşamazsanız eğer her sene aynı şeyi yapıyor. 164 Tl den 675 TL'ye zammı dayatarak veriyor. Farklı seçenek sunmuyor. Ama bu kez yargı mercilerine ulaşacağım. Yeter artık. Az önce 35 dakika lik faturam y...

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve Yanımda Premium uygulamasındaki hediye çarkından sınırsız internet paketi kazanmama rağmen sistemsel bi...

Vodafone Red’li 30 GB paket kullanıcısıyım. Son 2 aydır paketim bitmeden, hatta hâlâ SMS hakkım varken, hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. En son yaşadığım durumda, paketimde hâlâ 5 adet SMS hakkım bulunmasına rağmen, hattıma 250 SMS için 145 T...

Vodafone faturasız hatta geçtim ve aylık 175 TL’lik paketi kullanmak için 21 Aralık 2025 tarihinde hattıma 200 TL yükleme yaptım. Yükleme yaptıktan hemen sonra, daha paketi hiç kullanmadan bakiyemden 89 TL kesildi. Vodafone 4440542 mesajlaşma numarasından “kullanım miktarı 1 adet, kullanım tutarı 8...

Antares Vodafone da e-sim işlemi yaptırmak için saat 21:25 te gittik fakat sistem kapandı hesap yaptık deyip yardımcı olmadılar. Üç tane kadın çalışan var ve 5 dakika işlem için bizi geri çevirdiler. Ben ve kızım yıllardır Vodafone müşterisiyiz. Ya bu kadar müşteri memnuniyetine aykırı davranan insa...
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanan bir aboneyim. Taahhüt sürem Şubat ayında sona eriyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüt yenileme için sunulan tarifelerin hem çok yüksek fiyatlı olduğunu hem de geçmişe göre daha az dakika ve internet içerdiğini görüyorum. Yani hem fiyat a...
Belirtmiş olduğum Vodafone mobil hattımı 75 yaşındaki annem kullanıyor. Bu hatta internet hiç kullanılmamasına rağmen, bana sunulan tarifeler sürekli yüksek ücretli ve yüksek internet paketli olduğu için verilen internet hakları boşa gidiyor. Annemin kullanım alışkanlığı sadece konuşma yönünde olduğ...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi aşacak derecede yüksek. Şu anda 9 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gündür taahhüt yenileme için tarafıma 360 TL ve üzerind...

5526****68 numaralı Vodafone hattı adıma kayıtlı olup kızım tarafından kullanılmaktaydı. Kızım, 2026 yılı LGS sınavına hazırlandığı için kendi isteğiyle cep telefonu kullanmayı bıraktı. Biz de boş yere fatura ödememek adına hat için 6 aylık dondurma işlemi yapılmasını talep ettik. 7 Kasım 2025 günü...

Vodafone’a ait Uyumlu 1000 dakika paketli faturalı hattımda 140 TL limitinde durma özelliği olmasına rağmen 08.12.2025 tarihli faturam 2.153 TL olarak kesildi. Bu tutarı görünce hattımda limit aşımı olmaması gerektiğini bildiğim için durumu sorguladım ve bana bu tutarın “aşım ücreti” olduğu söylendi...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı bireysel faturalı hattımda 21 Aralık gecesi Yanımda uygulaması üzerinden ciddi bir sorun yaşadım. Gece uygulamaya gird...
