to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü, para iadesi yapıldı."
Vodafone hattım için 7 Haziran 2026 tarihinde “sınırsız iletişim paketi” ad...ıyla bir paket satın aldım. İçerisinde dakika da olduğunu sanırken, sonrada
"İlgi alakaları için Vodafone ailesine teşekkür ederiz."
Vodafone hattım için bugün saat 19.25’te Fırsat 10 ek paketini satın aldım, ancak paket tekrar eden olduğu için beş daki...ka içinde iptal ettim. Buna rağmen faturama hem paket ücreti hem de cayma bedeli yansıtıldı; üstelik ödemenin karşılığı olan internet hakkı da hattıma hiç tanımlanmadı. Kısacık bi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum; ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 iti...barıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir aydır, özellikle Vodafone’lular içeren uyumlu bir tarife talep etmeme rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne d
Yaklaşık 40 gün önce Vodafone’da tarifemi değiştirdim, şu an aylık 250 TL ödüyorum. Ancak yeni tarifemdeki dakika ve int...ernet hakkı benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor ve paketi rahatça kullanamıyorum. Kısa sürede bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen bu kadar az dakika ve internet verilm
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itib...arıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram üzerinden Mardin Kızıltepe’de kullanım sağlıyordum. Yaklaşık bir aydır özellikle Vodafone’lularla sın
Yıllardır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Mevcut dönemde Red'li 40 GB tarifesini, 40 GB internet, 4000 dakika ve ...250 SMS içeriğiyle 349 TL bedelle kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona yaklaşırken, her yıl olduğu gibi bu yıl da yine benzer bir mağduriyetle karşı karşıya bırakıldım. Yeni dönem iç
"Vodafone çok teşekkür ediyorum,6 yıllık beraberliğimize devam ediyorum, uygun 12 aylık yeni aynı tarifeli Taahhütte devam ediyorum"
"Aynı gün arayıp yardımcı oldular. Vodafone ailesine teşekkürler!"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca hattımı düzenli o...larak kullanan, faturalarını aksatmadan ödeyen ve markanıza bağlı kalmış sa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone ailesine"
20 yılı geçmiştir, Vodafone abonesiyim; tarife haksızlığı, dayatması, yanıltıcı reklam ve müşteri hizmetleri çözüm sorun...larından şikayetçiyim. Bu gece Vodafone’dan 12’de, insanların uyku saatinde SMS gelmiş; sabah gördüm, tarifem bitmiş, 400 TL’lik tarifeyi yenilemişler, 1.050 TL yapmışlar. Kısa sür
"Sorunla çabucak ilgilenip çözüm ürettikleri için Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne teşekkür ederim."
"Görüştüğüm Vodafone çözüm uzmanı çok ilgilendi ve sorunumuzu çözdü. Teşekkür ediyorum."
"Sadık bir kullanıcı olarak müşterinin algısıyla oynamayan tutarlı ve makul fiyatlar sunulsa Vodafone'dan daha memnun kalırım. Aynı gün içinde sorunumu çözmeye çalışan birimlere teşekkürler"
Vodafone bünyesinde 21.07.2025 başlangıç tarihli, aylık 180 TL tutarındaki ..."Uyumlu 10 GB Tarifesi" abonesiyim. Mevcut taahhüdüm resmi olarak 06.07.202
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut paketimi kullanmaya devam etme...k isterken tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve ku
"Çok teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 3–4 senedir ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Buna rağmen mevcut ta...rifem bittikten sonra bana önerilen tarife hem içerik hem de fiyat açısında
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’da bir bayiye giderek yaklaşık 3 gün önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bayideki ...görevli, faturamın vergiler dahil en fazla 326 TL olacağını, tarifede 2.000 dakika, Vodafone içi sınırsız görüşme ve 18 GB internet bulunduğunu söyledi ve 12 ay sabit fiyatlı bir t
Vodafone mobil hattımı kullandığım bölgede 03.06.2026 ve 07.06.2026 tarihlerinde elektrik kesintisi sonrasında telefonum...da hem internete giremedim hem de arama yapamadım. Aynı evde kullanılan diğer operatör hatlarında hiçbir sorun yaşanmazken yalnızca Vodafone hattımda bu problemi yaşamam beni ciddi
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken, mevcut haklarım korunarak makul bir za...m oranı ile devam edebileceğim bir teklif beklerken, bana özellikleri düşürülmüş ve çok daha yüksek ücretli başka tarifeler sunulmaktadır. Ayrıca son üç ay içinde mevcut kullandığı
Vodafone faturalı hattım için kullandığım “5g’ye hazır 30 GB” tarifesine yaklaşık 2 aydır 590 TL civarında fatura gelmek...tedir. Son iki aydır faturam 600 TL’nin üzerine çıktığı için bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve ödemekte zorlanıyorum. Bu süreçte hem Vodafone bayilerine gittim hem de müşteri hizm
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Aylık 560 TL ödediğim faturalı tarife...min taahhüdü bitme aşamasına geldiğinde, aynı internet, dakika ve SMS içeri
"Görüşme ve sonucundan memnun kaldım. Gül Hanıma Teşekkür ediyorum. Vodafone operatörüne de teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdümün son ayındayım ve şu an kullan...dığım pakete aylık vergi dahil 351 TL ödüyorum. Paket içeriğim 18 GB intern
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine son aylar kala yaklaşık 2 aydır uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum.... Şu an hattıma yaklaşık 300 TL civarında fatura geliyor. Sözleşmem bitmek üzere olmasına rağmen hem bayilere gittiğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan tarifele
Vodafone’da taahhütlü olarak 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve şu anda aylık 335... TL ödüyorum. Bu ay içinde tarafıma verilen bilgiye göre, taahhüdüm 22’sinden sonra bittiğinde aynı kullanım için aylık ücretin 850 TL olacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
