to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Mevcut tarifem 250 TL olmasına rağmen, daha düşük bir tarife için 395 TL gibi çok daha yüksek bir ücret talep edildi. Bu durumu İstanbul’daki Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve fiyatın yüksek olduğunu, daha düşük bir tarife için daha fazla ücret istenmesinin mantıksız olduğunu ilettim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve müşteri numaram 2616’dır. Kullandığım tarifenin makul bir fiyata çekilmesini talep ediyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılan tarife değişikliği ile ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Üç kez temsilciyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleri, mevcut tarifemin daha ucuz olduğunu iddia ederek bana yeni bir tarifeye geçiş yapmamı önerdi. Ancak, daha...
Konu: Tarife Değişikliği ve Yüksek Ücret Şikayeti Vodafone hattımı yeni kullanmaya başladım, ancak mevcut tarifemin dakikaları ihtiyacımı karşılamıyor. Tarife değişikliği yapmak istediğimde ise, şu anda ödediğim 285 TL'lik ücretin çok üstünde, 560 TL'lik bir tarifeye yönlendiriliyorum. İhtiyaçlarım...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Hem Vodafone bayisine gittim hem de müşteri hizmetleriyle defalar...
Yorumlar