Çocuk Saati Hattı İçin Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

Çocuğum için Vodafone’dan aldığım hatta bağlı akıllı saat için her ay 250 TL fatura ödüyorum. Hattı yaklaşık olarak bir yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalar hep yüksek geldi. Başta faturada “hat parası” olduğu için bu kadar yüksek olduğunu düşündüm, fakat artık onun da bitmiş olması gerekiyor. Faturada başka bir ek ücret ya da kullanım kalemi de görünmüyor.

Akıllı saat sadece belirli numaraları arayabiliyor ve bu hattı sadece çocuk saati için kullanıyoruz. Şu an hattı normal bir telefona takıp buradan yazıyorum. Herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında değilim, akıllı saati ve hattı kendim aldım.

Vodafone’dan beklentim, çocuk saati için en düşük ve makul bir tarife sunulması. Şu anda kendi kullandığım tarifeden bile daha pahalı bir ücret ödüyorum. Çocuklar için ihtiyaç olan bir ürünün bu kadar pahalı olmaması gerektiğini düşünüyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.