Vodafone Çocuk Saati Hattı İçin Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

Selahattin · 2025-09-22T11:35:50+03:00

Çocuğum için Vodafone’dan aldığım hatta bağlı akıllı saat için her ay 250 TL fatura ödüyorum. Hattı yaklaşık olarak bir yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalar hep yüksek geldi. Başta faturada “hat parası” olduğu için bu kadar yüksek olduğunu düşündüm, fakat artık onun da bitmiş olması gerekiyor. Faturada başka bir ek ücret ya da kullanım kalemi de görünmüyor. Akıllı saat sadece belirli numaraları arayabiliyor ve bu hattı sadece çocuk saati için kullanıyoruz. Şu an hattı normal bir telefona takıp buradan yazıyorum. Herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında değilim, akıllı saati ve hattı kendim aldım. Vodafone’dan beklentim, çocuk saati için en düşük ve makul bir tarife sunulması. Şu anda kendi kullandığım tarifeden bile daha pahalı bir ücret ödüyorum. Çocuklar için ihtiyaç olan bir ürünün bu kadar pahalı olmaması gerektiğini düşünüyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Vodafone Hattının İptal Edilmemesi Ve Haksız Fatura Sorunu

Funda

Vodafone

1.067

546 128 0080 numaralı Vodafone faturalı hattı, kızımın akıllı saati için 1 yıllık taahhütle aldım. Ancak bu hattı hiç kullanmadık. İlk ay kapatmak istediğimde, yüksek bir cayma bedeli ödemem gerektiği söylendiği için 1 yıl boyunca hattı açık tutmak zorunda kaldım ve ödemelerimi otomatik talimatla dü...

Vodafone 16 Yaş Altı Hattında Fahiş Fatura Ve Bilgilendirme Sorunu

Burcu

Vodafone

247

Vodafone 16 yaş altı ilk hattım tarifesini geçen yıl satın aldım. Bir yıllık sözleşme bitince yeni tarife geçişi iki katına çıkarak devam ediyor; fakat yeni hat alırsanız yine 175 TL olarak faturalı hatlar mevcut. Kendi abonesine devam etmesi için kampanya yapması gerekirken yüksek fatura ve haberim...

Vodafone'da Hatalı Fatura Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Oktay

Vodafone

802

Biz oğlum için bir akıllı saat aldık ve çocuk için bir de Vodafone'da hat aldık. Yalnız saate sorun çıkınca saati iade ettik ve oğlum hem saatten hem de hattan vazgeçti. Bizler ayın 22'sinde bu işlemi yaptığımızda, ayın 25'inde Vodafone'u aradığımızda hattın boşta olduğunu ve hattın kapatılmasını ri...

Kullanılmayan Hatta Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Turgay

Vodafone

1.230

Çocuğumun akıllı saatinde kullandığımız, aylık 1 GB internet paketi olan ve 200 TL fatura bedeliyle devam eden Vodafone faturalı hattımız vardı. Okullarda yeni kurallar gereği akıllı saatler yasaklandığı için bu hat aylarca hiç kullanılmadı ve çekmecede kaldı. Faturalar otomatik ödeme talimatında ol...

Vodafone Faturalı Hatlarda Beklenmeyen Ekstra Ücretler Ve Bilgilendirme Eksikliği

Rabia

Vodafone

324

24.01.2025 tarihinde çocuklarımın akıllı saati için iki adet faturalı hat aldım. Fatura bedelinin 60 TL olduğu ve 12 ay boyunca aylık 80 TL hat bedeli ödeyeceğim söylendi. Vergiler dahil ortalama 150 TL ödeyeceğim ve bunun dışında başka bir ödeme yapmayacağım Vodafone bayisinde tarafıma iletildi. Ha...