to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone’dan 750 TL’lik FreeZone faturalı hat satın aldım. Hattımı kullanma...ya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra, Fitplanme isimli bir site tarafınd
Vodafone mobil red faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra mevcut esim’im için verilen QR kodu yeni... telefonuma tarattığımda “geçersiz kod” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiden yeni bir esim QR kodu almam gerektiği söylendi. İstanbul Çekmeköy’dek
"İlgili hanımefendiye teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
Vodafone’a ait 0505 *** **** numaralı hattımda 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini... kullanmaktayım. 31 Temmuz saat 23.59 2026 tarihli faturama, son ödeme tari
0543 *** ** ** numaralı Vodafone hattıma 22 Temmuz 2026 tarihli faturada 4.385 TL “adımlı aşım ücreti” adı altında bir t...utar yansıtılmıştır. Bu tutarla ilgili olarak öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım da alınmamıştır. Eğer önceden haber verilmiş ve onayım istenmiş olsaydı, b
Vodafone 2 günde 15 GB internetimin bittiğini mesaj atıp fatura tutarım kadar bir aşım ücreti daha eklendiği mesajını al...dım. İnternet kullanım detayımı istediğimde sağlayamadıklarını ilettiler. Kesilen aşım tutarının iptalini ve internet kullanım detaylarını rica ediyorum. Aksi takdirde CİMER e şika
Vodafone abonesiyim. Hattıma ait faturalarda Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu mevzuatına aykırı şekilde hat açma ü...creti ve buna bağlı vergiler tahsil edilmektedir. Son bir yılda hattıma sırasıyla 183 TL, 302 TL ve en son 425 TL olmak üzere üç defa “Hat Açtırma Ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarl
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Temmuz ayı faturamda toplam 4.700 TL tutarında borç çıkarıldı. Normalde aylık... faturam 525 TL civarındaydı, bu faturada ise yaklaşık 4.200 TL çıkma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan 8 ayın fatura bedelinin tamamının bana ceza olarak
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. 1+1 kampanyalı ve taahhütlü bir paketim bulunuyor. Bugün müşteri hizmetle...rini arayarak tarife değişikliği hakkında bilgi almak istediğimde, yaklaşık %150 oranında bir zamla karşılaştım. Mevcut kampanyalı taahhütlü tarifem 694 TL iken, yeni ücretin 1500
Vodafone hattıma Temmuz ayı için 450 TL civarında gelmesi gereken fatura, bilgim ve onayım dışında tanımlanan ek paket n...edeniyle 3.674 TL olarak yansıtılmış durumda. Her ay benzer tutarda fatura öderken, herhangi bir talebim olmamasına rağmen bu ay bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni mağ
Vodafone abonesiyim ve şu anda “Süper Sınırsız Red” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Ekonomik şartlarımın kötüleşm...esi nedeniyle aylık faturamı ödemekte zorlandığımı fark edip, bütçeme daha uygun bir tarifeye geçebilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede daha düşük ücretli bir tarifeye
"Teşekkür ederim"
Vodafone Türkiye Vodafone Türkiye Yetkililerine / İlgili Makamlara, 538 *** ** ** numaralı GSM hattımda, paket interne...tim bittiğinde sürekli olarak tarafımdan hiçbir aktif ve açık onay ("evet" yanıtı) alınmaksızın faturama sistematik olarak otomatik ek internet aşım paketleri ve fahiş ücretler yan
Vodafone hat kullanıcısı olarak Didim Tavşanburnu Orman Kampı ve Mavişehir bölgesinde, hattı ilk aldığım günden bu yana ...neredeyse sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle Mavişehir ve Orman Kampı girişinde internet erişimi çoğu zaman kullanılmayacak seviyede, hızlar ise 0.1 Mbps civarın
Vodafone ve Türk Telekom hatlarımı Didim Tavşanburnu Orman Kampı ve Mavişehir bölgesinde aktif olarak kullanıyorum. Daha... önce de bu bölgedeki kronik şebeke ve neredeyse 0.1 Mbps seviyesine düşen internet hızlarıyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen, dünden itibaren özellikle Mavişehir ve Orman Kampı
0533*****51 numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım. Edirne İpsala’da yaşıyorum. Mayıs ayındaki faturamı mobil uygulam...a üzerinden kontrol ettiğimde, hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen faturama 499 TL “yurt dışı kullanımlar” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen Vodafone
Vodafone hattı, %66 engelli çocuğumun üzerine kayıtlı faturasız bir hat olarak kullanılmaktaydı. Çocuğum engelinden dola...yı yaptığı işlemlerin finansal ve hukuki sonuçlarını kavrayabilecek durumda değildir. Telefonla oynadığı bir esnada hattı yanlışlıkla faturaya geçirmiş ve ardından da bilinçsizce p
"İmren hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Şahsıma ait ev interneti aboneliğimi 2026 yılı Nisan ayı içerisinde ...resmi olarak iptal ettirdim. İptal işleminin ardından tarafıma verilen 541 iade kodu ile modemi DHL Kargo aracılığıyla eksiksiz bir şekilde tarafınıza iade ettim ve buna dair kargo
Vodafone faturalı hattım üzerine Samsung a17 5g 6 GB RAM 128 GB cihaz aldım. Cihazı alalı yaklaşık 3 ay oldu, 2 aydır fa...turalarımı ödüyorum ancak fatura içeriğine detaylı bakmadığım için hattıma isteğim dışında kasko yapıldığını yeni fark ediyorum. Cihazı aldıktan hemen sonra Vodafone tarafından ara
Vodafone üzerinden cihaz kampanyasından telefon aldığım hat için, bilgim ve onayım dışında aksesuar koruma paketi tanıml...andığını öğrendim. Herhangi bir sözlü veya yazılı onay vermediğim bu paket nedeniyle her ay faturama 990 TL ek ücret yansıtılıyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerine u
"Çözüldü"
21.07.2026 tarihinde saat 16:05’te Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mevcut... tarifemin devam edip etmeyeceği soruldu. Görüşme sırasında ücreti özellikle sordum. Tarifeye zam geldiğini bildiğim için, nasıl aynı fiyattan devam edeceğimi açıkça sordum. Görevl
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 0555********55 numaralı hatta ait. 14 Haziran’da Azerbaycan...’a gittim ve yaklaşık 1 hafta boyunca hattım yanımdaydı. Bu süre içinde hiç
Vodafone bünyesinde kullandığım tarifem üzerinden 15.07.2026 tarihli fatura...mda tam 3.382,00 TL gibi fahiş ve kabul edilemez bir tutarla karşılaştım. F
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alaka için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
