to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı faturalıya geçirdikten sonra, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 1240Mobicenter ve 1240NovaFun World... adı altında hattımdan birçok kez ücretlendirme yapılmış ve 2.297,75 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu servisler için ne SMS, ne arama, ne de onay verdiğime dair herhangi bir i
Vodafone’a ait 0542******* numaralı mobil hattım için 31.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında telefonla aranarak hattı...n kapatılması talebinde bulundum. Görüşmede hattın kapatıldığı, sadece 184 TL tutarında son bir faturanın yansıyacağı bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 8 Şubat iti
Vodafone faturalı hattımda hem haksız yere yüksek fatura çıkarılması hem de iznim olmamasına rağmen defalarca aranarak r...ahatsız edilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Numaramı farklı numaralara verip her gün aranmama sebep oldular, aranmak istemediğimi ve numaramın paylaşılmamasını defalarca be
Vodafone mobil faturalı hattım için 12 Aralık 2025 tarihinden bu yana kullanmadığım ve talep etmediğim halde çeşitli pak...etler hattıma tanımlanmış ve bu paketlerin ücretleri faturama yansıtılmıştır. Yurt dışına çıktığım dönemde, taahhüdümle ilgili Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yur
Vodafone hattı adına kayıtlı aboneliğimde 5 Şubat 2026 tarihinde 3699 numaralı Veedz aboneliğimin başlatıldığına dair bi...r SMS aldım. Bu abonelik hiçbir şekilde rızam, onayım ve isteğim olmadan başlatıldı. Mesaj gelir gelmez aboneliği hemen iptal etmeme rağmen 279 TL tutarındaki ücret, hattımın Şubat
03.02.2026 tarihinde 0850 711 05 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler Vodafone adına konuştuklarını söyleyerek, 0 ...5xx ile başlayan Vodafone hattımda 1.850 TL tutarında yüksek bir fatura borcu olduğunu iddia ettiler. Bu borcu kabul etmediğimi belirttiğimde, hattımı Türk Telekom’a geçirebilecekl
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçişim 20.01.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Bu geçiş sırasında taahhüt s...ürem henüz dolmamış olmasına rağmen, telefon numaramın son dört hanesi 1248 olan hattıma 12 aylık vergi/telsiz kullanım ücreti toplu şekilde yansıtılmıştır. Geçiş öncesinde bu kes
Online hat taşıma başvurumu Vodafone üzerinden yaptım. Başvuru sırasında adres bilgilerimi bizzat ve doğru şekilde girdi...m. Vodafone’un kendi sisteminde de adresim doğru olarak görünmektedir. Ancak hattımı getirecek olan kurye firmasının sisteminde adresim farklı ve hatalı görünmektedir. Bu nedenle
Vodafone’a kayıtlı birden fazla mobil hattımız için son üç aya ait fatura ve ödeme dökümlerine ihtiyaç duyuyoruz. Bu hat...ları yaklaşık bir ay önce kapatarak Vodafone’dan ayrıldık; ancak hatlara ait yaklaşık 500 TL civarında fatura ve ayrıca yansıtılan cayma bedelleriyle ilgili itirazda bulunabilmemiz
Online Fırsat 2025 20 GB paketi için hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak üzere 27.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. ...E-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları verdim ve başvuru numaram 16636191946 olarak görünüyor. Buna rağmen yasal süreler içinde ne numara taşıma ne de herhangi bir işlem düzgün şe
Vodafone’dan aldığım sınırsız internet paketinde internet paylaşımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Köyde yaşı...yorum ve bölgemde altyapı olmadığı için tamamen mobil internete bağlıyım. Buna güvenerek üzerinde kocaman “sınırsız” yazan internet paketini satın aldım ve bu paket için 1150 TL öd
Yaklaşık üç senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 ay önce taahhüt sürem bittiği için faturalı hatta...n faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ve talebim onaylanarak hattım faturasız hatta geçirildi. Ancak faturasız hatta geçtiğim tarihten bu yana, hattım faturasız olmasına rağm
Vodafone hattım için kasım ayında tarifem bitmeye yakın sürekli arandım ve yeni tarifeye geçmem için ikna edilmeye çalış...ıldım. İki hattım olduğunu ve birini artık kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, telefondaki müşteri temsilcisi ücretin uygun olduğunu söyleyince kabul ettim. Bana sö
Üzerime kayıtlı 05********33 numaralı kontörlü Vodafone hattım için 28.01.2026 tarihinde saat 18:46 civarında Vodafone m...üşteri hizmetleri tarafından aranarak faturalı tarifeye geçmem yönünde teklif sunuldu. Telefonda defalarca istemediğimi ve kontörlü hat olarak kalmak istediğimi açıkça belirtmeme r
4 Hat Sahibi Müşteriye %82 Zam Dayatması ve Hak Kırpılması – Vodafone Gerçeklerden Kopuk Vodafone kullanıcısıyım ve üzer...ime kayıtlı toplam 4 adet Vodafone faturalı hat bulunmaktadır. Vodafone’a aylardır düzenli şekilde yüksek faturalar ödeyen bir müşteriyim. Kullandığım paket 407 TL iken, Vodafone t
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma geçmek için yaklaşık 1 haftadır online üzerinden hat taşım...a başvurusu yapıyorum. Bu süre içinde tam 3 kez form doldurmama rağmen sim
25.01.2026 tarihinde 09:21 den beri kullanıcısı olduğum 0545290** numaralı telefonumun interneti ve aramalarda sesim git...miyor ve gelmiyor karşı tarafa günde 600 kez arayarak küfür etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 12 ay boyunca takım lideri uzman
Vodafone mobil faturalı hattımı 2025 yılı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım. Geçiş yaptıktan sonra hattı kapatmam...a rağmen tarafıma 3 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Bildiğim kadarıyla cayma bedelleriyle ilgili yasal düzenleme yapılmış olmasına rağmen, bu tutar silinmediği gibi he
"“Vodafone müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ve ilgilendiler. 31 Ocak’a sim kart randevusu verildi. İnşallah teslimatta bir sorun yaşanmaz. Yine de ilgileri için teşekkür ederim.”"
23 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için onl...ine başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kart teslimini Dijital Kurye ile
Uzun süredir Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesi abonesiyim. Kasım ayı faturamda iki kez 21,5 TL’lik telsiz kullanım ü...creti yansıtıldı ve bunun üzerine itirazda bulundum. Bana, bir sonraki faturamda 100 TL hediye tanımlanacağı söylendi. Ardından bir sonraki faturamda, internet paketimi aşmadığım h
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 541 10 ** ** numaralı hattımızın kapatılması için 14.08.2025 tarihinde Çorlu’da bulunan Vodafone bayisine... giderek hat kapama dilekçesi verdik. Aynı gün cayma bedeli olarak 600 TL ve o tarihe kadar olan tüm faturaları ödeyerek hattın kapatılacağını düşünerek işlemi tamamladık. Ancak d
"Merhaba, GSM faturası ile ilgili firma çözüm odaklı yaklaşmış, ve aşım bedelini iade etmiştir. İlgilenen yetkiliye ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Vodafone’da otomatik ödemede olan ve 2000 tl dolayında (2000 tl’yi aşan hali kabul edilemez) faturamızı 15 Ocak son ödem...e gününde tahsil edememiş; 1 hafta içinde, 21 Ocak’ta sistemlerde bile zar zor bulunan ara fatura diye 4000 tl dolayında bir fatura tahsil etmiştir. Haksız ve izahı yapılamayacak b
25 Ocak Pazar günü saat 21.15’te hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay Midas üzerinden 999 TL’lik bir ücret fat...urama yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik, satın alma ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamasına rağmen bu tutarın faturama eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
