Vodafone cimer

Ağrı Patnos Süphandağı Mahallesi ve Yalçınkaya Köyü bölgesinde yıllardır Vodafone şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 5 senedir bu bölgede telefonlarımız hiç çekmiyor ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyoruz. Sadece ben değil, bölgede yaşayan tüm Vodafone kullanıcıları aynı proble...

Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede yaklaşık %300 oranında bir zamla karşılaştım. Mevcut kampanyalı taahhütlü tarifem 368 TL iken, yeni ücretin 1190 TL olacağı tarafıma bildirildi. Görüşme sırasında özellikle "Siz iyi misin...

Merhaba. Tarifedeki yükseklik nedir? Ben yıllardır Vodafone kullanıyorum, tarifelerin fiyatları çok yükselmiş. Ülkenin durumu belli, Vodafone’dan bu kadar memnunken artık bu durum memnuniyetsizliğe döndü. Tarifemin değişmesini istiyorum. Bana 30 GB yeter, fiyatı 300 TL - 350 TL’yi geçmesin. Aksi tak...

Vodafone faturalı hattıma ait borç bilgilerim, iznim olmadan aile bireylerimle paylaşılmıştır. Bu durumu 2 gün önce fark ettim ve kişisel verilerimin korunması hakkındaki hassasiyetim nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Ayrıca Vodafone çalışanlarının bana yanıltıcı bilgiler vermesi ve sonrasında farkl...

Temmuz ayı faturam, 370 TL olan tarife ücretime rağmen 1264 TL olarak yansıtılmıştır. Faturanın 865 TL’si “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında alınmıştır. Ancak: Uygulamada kalan internetim hâlâ 1.91 GB görünmektedir. Kullanım şeklim hafta içi Wi-Fi, hafta sonu ise sınırlı mobil veriyle sınırlıdır. Bu k...

Vodafone mobil internet hiçbir şekilde çekmiyor. Sözde global firma iki farklı hat, iki farklı sim kartı (biri e-sim) hepsinde de aynı sorun var. Şehir, ilçe her yerde sorun aynı. Türk Telekom dan iki hattımı da Vodafone'a taşıdım, Türk Telekom 3 yıldır internetin çekmediği bölge görmedim. Fiyatı uy...

Vodafone şikayetime çözüm üretmediler. Dikkate almadılar. İlk arayan kişi ilk aşım olan faturadan sileceğiz siz ödeyin sonraki faturalardan kesilecek dedi. Aynısını adal içinde yapmış sonra inkar etmiştiler. Başka operatöre geçmek için gittim bana 1640 TL fatura çıkardılar. Ve hani siliyordunuz dedi...

Vodafone müşteri hizmetleri adına Digiturk tarafından arandım. Tüm kullandığım tarife ve yeni tarife artı ücretsiz Digiturk paketi sunuldu. Fakat bugün Vodafone tarafından arandığımda, böyle bir kampanyalarının bulunmadığı söylendi. Digiturk'ü aradığımda ise kullanılan fatura ve cayma bedeli isteniy...

‪+90 312 909 78 88‬ bu numara tarafından arandım tarifeniz 31 Temmuz bitecek dendi hayır Eylül'de dedim. Sistemden bakıyoruz 31 Temmuz deyip yalan yanlış yanılttılar. 380 TL olacak paket dendi 415 TL lik paket yapmışlar. İptalini istiyorum. Ses kayıtları dinlensin. CİMER e de şikayette bulunuyorum. ...

Hattımın üzerine İstanbul Küçükyalı Vodafone cep şubesinden sahte imza ve evrakla birçok cihaz girişi yapılmış ve toplamda 128.900 TL fatura yansıtılmış. İmzaların sahte olduğunu Vodafone müşteri danışmanı bile kabul ettiği halde şikayet kaydım 2 defa olumsuz sonuçlandırıldı. Vodafone markası bu yas...

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma ait olan faturalı 10 GB internet paketim bulunmaktaydı. Ancak paketimin olağandışı hızla tükenmesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık onayım olmadan, hattıma otomatik olarak yüksek ücretli ek internet paketleri tanımlanmıştır. Bu ek paketlerin 1 GB’lik...

Hat iptal başvurusunu ve iptalini yaklaşık 20 gün önce yaptım ve özellikle müşteri temsilcisiyle görüşerek yaptım ki çağrı kayıtları dursun diye. Her neyse bana temsilci iptal ettiğini herhangi bir sorunuz söz konusu olmayacağını ve taahhüdün bittiğini belirtti. Ve başka operatöre geçtim. Ama görün...

Vodafone maalesef ki bu operatörün müşterisiydim. Üye olurken işlem 5 dakika sürüyor, ancak hattımı kapatmak için 1 haftadır uğraşıyorum. '3 gün sonra kapanacak' dediler, şimdi ise '1 hafta sonra' deyip sürekli erteliyorlar. Fatura taahhüdüm bitti, yani taahhütsüz olarak o hat orada bekliyor. Temmuz...

Hatalı Fatura ve Paket Değişikliğinin Tanınmaması Sayın Vodafone Yetkilileri, Ben Vodafone abonesi olarak, yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerinizi arayarak mevcut tarifemi daha düşük ücretli bir pakete geçirmek üzere talepte bulundum. Görüşmemde açıkça en düşük tarife talebim belirtildi ve tara...