Vodafone cimer

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında 2025 Ocak ayında tarife değişikliği yapılarak taahhüt sürem uzatılmış. Ben ise Eylül ayında, kendi bildiğim taahhüt bitiş tarihinde hattımı kapattım. Buna rağmen Vodafone, taahhüdümün Ocak ayında bittiğini iddia ederek tarafıma 1400 TL cayma bedel...

Vodafone'dan üç ayrı hattımda Premium abonelik kullanıyorum ve her biri için aylık 79,90 TL ödeme yapıyorum. Ancak vaat edilen Premium avantajlarından sadece bir hattımda faydalanabiliyorum. Özellikle her ay sunulan 100 TL hediye sadece bir hatta tanımlanıyor, diğer iki hatta bu avantajdan yararlana...

544***9158 numaralı Vodafone hattımın taahhüt süresi sona erdiği için Turkcell’e geçiş yaptım. Vodafone’da herhangi bir yeni taahhüt işlemi yapmadım. Ancak Turkcell’e geçişim sırasında Vodafone tarafından otomatik olarak taahhüt tanımlandığı ve bu nedenle cayma bedeli yansıtıldığı söylendi. Geçişimd...

541…092 numaralı Vodafone Red faturalı hattımın taahhüt süresi 09.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında 12.05.2025 tarihinde saat 11:55’te “Mobil Yanımda” uygulaması üzerinden Müşteri Hizmetleri tarafından taahhüt onayı verildiği iddia edilmiştir. Ancak bu işlemi kesin...

Tarafıma ait 54231525** numaralı faturalı hatta bağlı olarak satın aldığım iki adet cihaz için, uzun süre boyunca düzenli ödemelerimi yaptım. Ancak son 4 aylık süreçte ödemelerim aksadı. Bu süreçte cihazlara ilişkin kalan borcum yaklaşık 20.000 - 25.000 TL seviyesindeyken, tarafıma herhangi bir bilg...

Vodafone’da kullandığım 20 Red Plus tarifesine ait faturalı hattımın 21 Ekim 2025 tarihinde kesilen son faturasına, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yerine 88 TL yansıtılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3 aylık telsiz kullanım ücretinin peşinen alındığı ve bu sürede tekrar ü...

Vodafone Şanlıurfa Suruç bayisinde yaşadığım bir hata nedeniyle hattım yaklaşık 8 gündür tamamen servis dışı durumda. Hattımın son 4 hanesi 0906’dır. Bayiye yönlendirildim, ancak bayi de sorunu çözemedi ve genel merkeze yönlendirdi. Oradan da herhangi bir çözüm alamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri...

Vodafone online uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce cihaz satın aldım. Satın alma sırasında sözleşmede cihaz bedelinin 5700 TL civarında olacağı belirtilmişti. Ancak ilk faturam 6200 TL'nin üzerinde geldi. Cihaz aldığım günden beri faturam sürekli olarak beklediğimden yüksek geliyor ve uygulam...

15.10.2025 tarihli faturamda, yurt dışı SMS gönderimi yapılmadığı halde 15 TL tutarında 'yurt dışı SMS ücreti' yansıtıldığını fark ettim. 5326****34 numaralı faturalı hattım için düzenlenen N2A2025042664791 fatura ID’li faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına SMS göndermememe rağmen bu ücretin alınmas...

Vodafone kurumsal müşterisiyiz. Haftalar önce talep ettiğimiz hatlar ancak 13 Ekim’de teslim edildi, ancak aktivasyon hâlâ yapılmadı! Defalarca çağrı merkezi aradık, saatlerce hatta bekledik, çoğu zaman kimseye ulaşamadık. Ulaştığımızda ise “kayıt oluşturduk, kısa sürede dönüş yapılacak” denildi ama...

Vodafone’a ait 0505*****88 numaralı hattımı aylardır hiç kullanmıyorum ve herhangi bir taahhüdüm de kalmamıştı. Buna rağmen son iki aydır banka hesabımdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Geriye dönük olarak da benzer kesintiler olabileceğinden şüpheleniyorum. Kullanılmayan bir hatta, h...

İlk 1 ay bizden kampanyasına Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Sim kart Dijital Kurye ile 10 Eylül de geldi. 13 Eylül gece 3’te hattım açıldı. Mantıken 13 Eylül-13 Ekim 441 TL’lik faturanın Vodafone’un karşılaması gerekiyor. Eylül ayında 38 TL ödedim, vergi olduğunu düşünüp önemsemedim. Müşteri temsilc...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Çekim kalitesinden memnun kalmadığım ve tarife ücretinin yüksek olması nedeniyle taahhüt sürem dolmadan hattımı sonlandırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana an itibariyle hattı kapatırsam 600 TL’den fazla ama 700 TL’den az bir cayma bedeli yansı...

Uzun yıllardır iş hattı olarak kullandığım 545 431 **** numaralı Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve iznim olmadan “KGM (Karayolları Genel Müdürlüğü) borcunuz vardır” şeklinde kısa mesajlar gönderildiği tarafıma ulaşmıştır. Bu mesajlar, birçok kişiye benim numaramdan gelmiş gibi görünmüş, ilg...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihiyle ilgili müşteri iletişim merkezi ve Vodafone uygulaması arasında tutarsızlık yaşamaktayım. Vodafone uygulamasında taahhüt bitiş tarihim 15.11.2025 olarak görünürken, 30.09.2025 tarihinde saat 11:25’te müşteri temsilcisi M***** Hanım ile yaptığım görü...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında RCS mesajlaşma servisi kullanılarak tanımadığım kişilere mesajlar gönderildiğini fark ettim. Bu durum, iki gündür mesaj atan kişilerin beni sorgulamasıyla ortaya çıktı. Mesajların benim kontrolüm dışında gerçekleşmesi, kişisel verilerimin ...

İnternet çekmiyor, nerede olursam olayım. Red sınırsız tarifem var, hız limitim yok. Çekmiyor. Verdiğim ücretin hakkını istiyorum, bıktım artık. Bahçelievler'in merkezinde bazen bir video açamıyorum ya da açılırken yavaş açılıyor. Bu çağda bu durum kabul edilemez. Konuşurken biriyle sesim gitmiyor, ...

Vodafone Red 20 Sosyal paket kullanıcısıyım. 15 Ağustos itibarıyla taahhüt sürem sona erdi ve tarafıma yeni bir paket veya uygun bir teklif sunulmadı. Öğrenciyim ve derslerimin çoğunu telefon üzerinden yürütüyorum. Paketimin bitmesinin ardından faturam 1400 TL olarak geldi. Bu ücret, hem öğrenci büt...

546 128 0080 numaralı Vodafone faturalı hattı, kızımın akıllı saati için 1 yıllık taahhütle aldım. Ancak bu hattı hiç kullanmadık. İlk ay kapatmak istediğimde, yüksek bir cayma bedeli ödemem gerektiği söylendiği için 1 yıl boyunca hattı açık tutmak zorunda kaldım ve ödemelerimi otomatik talimatla dü...