Taahhüt Bitimiyle Fahiş Zam Ve İnternet Çekmeme Sorunu



Yaklaşık 3 aydır Van İpekyolu ilçesi Kevenli Mahallesi'nde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimde telefonumda sürekli "servis yok" uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde operatöre ulaşamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramıyorum; hattım neredeyse...

Vodafone hattını kullanıyorum. İnternet Adana şehir merkezinde yaşamama rağmen internetim çekmiyor. Bu nedenle hattımı 1700 lira ceza karşılığında değiştirme kararı aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgede bir sorun olmadığını söylüyorlar. Sarıçam ilçesinde oturuyorum çekmiyor. İşim Yüreği...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır Soma/Manisa’daki evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle dün başlayan ve halen devam eden bu mağduriyet nedeniyle hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Şebeke çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu süreçte...

6 Şubat depremlerinin üzerinden neredeyse 3 yıl geçti ama Malatya'da hâlâ operatör sıkıntısı yaşıyoruz. Çarşının göbeğinde telefonlarımız tek diş bile zor çekiyor. Zaten deprem anında yakınlarımıza ulaşmamız konusunda işe yaramayan Vodafone, en azından normal zamanda internetimizi sağlasanız.

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini İzmir Karşıyaka Örnekköy’de kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak çok düşük, sinyal seviyesi çoğu zaman zayıf ve çoğu yerde telefonum çekmiyor. Sınırsız ve en yüksek paketi kullanmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. ...

Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında izinsiz şekilde 865 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca bir önceki faturamda da aynı şekilde 145 TL’lik aşım ücreti ile karşılaştım. Her iki durumda da internet aşımı olarak ücretlendirildim. Hattım şu anda kapalı olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçe...
16 gündür Sakarya Ferizli’de Vodafone faturalı hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonunun kapatılması nedeniyle hattım tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak hizmet alamadığım halde 659 TL cayma bedeli u...

Niğde Merkez Pınarcık köyünde Vodafone hattımı kullanıyorum. Bulunduğum bölge, Niğde gişelerine sadece 1 km mesafede olmasına rağmen burada telefon çekmiyor. Her gün sürekli olarak aramalarım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum, acil bir durumda da iletişim kurmamı engel...

Vodafone mobil internet hattımı Kastamonu merkezde kullanıyorum. Uzun süredir, günün her saatinde internet çekim problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım, bağlantı kalitesi çok düşük ve internete erişmekte zorluk çekiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak he...

Vodafone faturalı hattımda aylardır ilçe genelinde sürekli internet kesintisi ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...

1 ay önce Vodafone'a geçtim. Çok merkezi bir yerde oturmama rağmen evimde yalnızca camın önünde telefonla konuşabiliyorum ve çoğu zaman internetimi kullanamıyorum, 'İnternete bağlı değilsiniz' uyarısı alıyorum. Defalarca aradım, bir dönüş olmadı. Sözleşmemi feshetmek istiyorum. Kayıt açıyorlar, döne...

Vodafone faturalı hattımla İstanbul Eyüp Göktürk bölgesinde 4 gündür ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Hem telefon hem de internet tamamen çekmiyor, bu nedenle hiçbir işimi halledemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'En kısa sürede yapılacak.' yanıtı verildi f...

Vodafone hattım evimin içinde interneti çekmiyor. Ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşıyorum, mağduriyetimin giderilmesi için konu hakkında tarafıma dönüş bekliyorum. Acil acil. Vodafone Vodafone Vodafone Vodafone Vodafone Vodafone.

Vodafone faturalı hattımı Sakarya Ferizli’deki iş yerimde yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Bölgemizde Vodafone’a ait baz istasyonlarının olmaması nedeniyle hem telefon görüşmelerim hem de internet bağlantım tamamen kesildi. Özellikle bu bölgede Vodafone’un baz istasyonu olmadığı için çekim sorunla...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet bağlantım çok yavaş ve telefon görüşmeleri sırasında hat kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin her yerde devam ediyor. Defalarca V...

28 Eylül'de Vodafone Uyumlu 10 cg paketine geçiş yaptım. Ancak paket fiyatı yüksek olduğu ve içeriği bana uygun olmadığı için 14 gün yasal cayma hakkımı kullanarak iptal etmek ve tekrar TL'ye geçmek istedim. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de Bodrum Turgutreis Mahallesi’indeki...

Şikayetvar platformunda faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra faturamın tutarı beklenmedik şekilde 600 TL'ye yükseldi. Bu artışı bu ay itibarıyla fark ettim ve daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...
24 Eylül 2025 Çarşamba gününden bu yana İstanbul Fatih Seyidömer Mahallesi'nde, Vodafone faturalı hattımla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evimizin bulunduğu caddedeki yol çalışması nedeniyle modemimiz çalışmıyor, telefonlarımız çekmiyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyoruz. 2. Katta o...

18 Eylül 2025’ten bu yana Sakarya Ferizli Esentepe Mahallesi’nde Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 16 gündür bulunduğum yerde hattımda hiç sinyal yok, telefonum tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu beş kez Vodafone müşteri hizmetlerine bildirip...
Vodafone faturalı hattımda, öğrenci olarak kullandığım 60 GB’lik internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yeterken, son bir haftada internetimin bitmesi üzerine aldığım 1,10 GB ve 15 GB’lik ek paketler toplamda sadece birkaç gün içinde tükendi. Normalde 31 gün boyunca yeten internetim, ek paketler...

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesine geçtiğim andan itibaren hem internet bağlantısı çekmiyor hem de konuşmalarda sürekli olarak ses gidiyor. İstanbul’un Sancaktepe ilçesinde yaşıyorum ve bugün Kadıköy, Fatih ve Maltepe ilçelerinde de aynı sorunu yaşadım. Yani farklı bölgelerde de hattımda hiçbir şeki...

Vodafone Uyumlu 15GB faturalı tarife kullanıcısıyım. Bu ay hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 241,5 TL olan tarifem 670 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş. Böyle bir fiyat artışı kabul edilemez. Ayrıca, hattım en ufak sarsıntıda bile çekmiyor ve ihtiyacım olduğunda kullanamıyor...

Merhaba, çok uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Sınırsız internet kullanıyorum, 1000 TL’den fazla fatura ödüyorum ama asla memnun değilim. Milas’ın merkezindeyim, hiçbir şekilde çekmiyor; her dakika tek çizgi. Sürekli Uçak Modu’na alıp kapatıp geri açmam gerekiyor. Onda bile düzgün verim alamıy...