A101 Banaz Mağazasında G*****’ün Saygısız Davranışı Ve Bozulmuş Ürün Nedeniyle Hastalık

Uşak Banaz Şehitler Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi üzerinde bulunan A101 mağazanızda görev yapan, adının G***** olduğunu bildiğim ancak soyadını bilmediğim personel hakkında şikayette bulunmak istiyorum.

Şikayetimin özellikle ilgili A101 Bölge Müdürlüğü’ne ve Bölge Müdürü’ne iletilmesini ve konunun bölge yönetimi tarafından incelenmesini rica ediyorum.

Bu personelin müşterilere karşı tutumunu son derece saygısız ve rahatsız edici buluyorum. İşine geldiğinde müşteriyle ilgilenirken, ilgilenmek istemediği zamanlarda müşterilere karşı ilgisiz ve ters tavırlar sergilediğini gözlemliyorum. Ayrıca mağaza içerisinde bacak bacak üstüne atarak sigara içtiğine şahit oldum.

Personel arkadaşlarına karşı da uygun olmayan bir üslup kullandığını, arkadaşlarını azarladığını ve “bak şuna” şeklinde hitaplarda bulunduğunu gördüm. Bu davranışları hem müşteri olarak hem de çalışanlara karşı saygısız buluyorum.

Bunun yanında daha önce kendisinden satın aldığım sosisin son kullanma tarihini kontrol etmesini özellikle rica ettim. Görme problemim olduğunu belirterek tarihine bakmasını istedim. Kendisi ürünün tarihinin geçmediğini söyledi ve ben de kendisine güvenerek ürünü satın aldım. Eve geldiğimizde üründe kötü koku ve beyazlama fark ettik. Daha sonra son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördük. Yaşanan olay sonrasında üç gün boyunca hastanede kaldım.

Benim yaşadığım bu olayın başka müşterilerin de başına gelmesinden endişe ediyorum. Bu nedenle ilgili personelin müşteri ilişkileri, mağaza içerisindeki davranışları ve yaşadığım ürün olayı açısından bölge yönetimi tarafından incelenmesini talep ediyorum.

Lütfen şikayetimin ilgili Bölge Müdürü’ne iletilmesini ve yapılan inceleme sonucunda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.