to read complaints and reviews, or file yours.Çekmeyen Redbox Hizmeti Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Sözleşme İptali Talebi
Vodafone Redbox ev internetini yaklaşık 1 ay önce Huawei modem ile kullanmaya başladım ancak hattı aldığım günden beri evimde doğru düzgün çekmiyor ve sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamadığım için bu hizmetten memnun değilim.
Adresime Türk Telekom fiber altyapısı geldiği için, çalışmayan ve çekmeyen Redbox hizmeti yerine fiber internete geçmek istiyorum. Bu nedenle mevcut Redbox sözleşmemi iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli yansıtılmasını kabul etmiyorum. Çalışmayan ve performans göstermeyen bir hizmet için müşterinin cezalandırılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Redbox aboneliğimin, çekmeme ve hız sorunlarım dikkate alınarak herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
