to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyordum. Bulunduğum bölgede sürekli çekim problemi yaşadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bu nedenle 5/8/2025 tarihinde tarafıma FD5075****69DC numaralı faturada 1.447,5 TL cayma bedeli yansıtıldı.
Çekim sorununu defalarca yaşadım ve bu nedenle mağdur oldum. Ayrıca maddi olarak da zor durumdayım ve bu tutarı ödemem mümkün değil. Vodafone’dan kaynaklanan çekim problemleri nedeniyle hattımı taşımak zorunda kaldığım için cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
13.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, önceki paketimden daha düşük içerikli ve daha pahalı bir paketi bana ısrarla önerdiler. Bu paketi bir daha bulamayacağımı söyleyerek baskı altında kabul ettirdiler. Görüşme sırasında cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yap...
Vodafone faturalı hattım için 7 Ekim 2025 tarihinde cayma bedeli sorgulaması yaptığımda, tarafıma 2.179 TL gibi oldukça yüksek bir tutar çıkarıldığını gördüm. Adana’da yaşıyorum ve 0545*****84 numaralı hattımda taahhüt sürem henüz yeni başlamıştı, yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bulunduğum konumda V...
17.02.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hattımı taşıdım. Ancak hattımı taşıdığım günden bu yana, Mersin’in hemen hemen her bölgesinde ciddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle hattımı verimli bir şekilde kullanamıyor, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam...
Haziran ayında Vodafone Red20 tarifesine geçiş yaptım. Ancak hem evde, hem iş yerinde hem de kamp alanlarında hattım hiçbir şekilde çekmiyordu. Bu nedenle kısa süre içinde tekrar Turkcell’e geçmek zorunda kaldım. Yaşadığım çekim sorununu Vodafone’un şubesine giderek bildirdim ve oradaki yetkili de h...
Yorumlar